Cigna ເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບຂອງໂລກທີ່ມີສໍານັກງານໃຫຍ່ຂອງບໍລິສັດທີ່ຢູ່ໃນ Bloomfield, Connecticut. ມັນມີພະນັກງານຫຼາຍກວ່າ 35,000 ຄົນທົ່ວໂລກໃນຫຼາຍກວ່າ 30 ປະເທດມີລາຍໄດ້ປະຈໍາປີສູງກວ່າ 32 ພັນລ້ານໂດລາ. ປີນີ້, ບໍລິສັດໄດ້ປະກອບສ່ວນຫຼາຍກ່ວາ 11 ລ້ານໂດລາໃຫ້ບັນດາອົງການການກຸສົນ.
ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໃນປີ 1982 ເປັນຜົນມາຈາກການລວມຕົວຂອງ INA Corporation ແລະ Connecticut General Corporation.
ທັງສອງບໍລິສັດ INA ແລະ Connecticut ທົ່ວໄປປະກັນໄພບໍລິສັດປະກັນໄພແມ່ນບໍລິສັດອາຍຸແລະດີທີ່ເຄົາລົບໃນອຸດສາຫະກໍາປະກັນໄພ. ບໍລິສັດປະກັນໄພຂອງອາເມລິກາເຫນືອ (INA) ກໍ່ຕັ້ງຂຶ້ນໃນປີ 1792 ແລະບໍລິສັດປະກັນໄພທົ່ວໄປ Connecticut ທົ່ວໄປ (CG) ກໍ່ຕັ້ງຂຶ້ນໃນປີ 1865.
ບໍລິສັດຍ່ອຍຂອງ Cigna ປະກອບມີ:
- Connecticut General Life Insurance Company
- ບໍລິສັດປະກັນສຸຂະພາບແລະຊີວິດ Cigna
- ບໍລິສັດປະກັນໄພຊີວິດຂອງອາເມລິກາເຫນືອ
- Cigna Life Insurance Company of New York
ຜ່ານບໍລິສັດສາຂາຂອງ Cigna, ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດຊື້ຜະລິດຕະພັນດ້ານການປະກັນສຸຂະພາບ, ທັນຕະກໍາ, ຊີວິດ, ອຸປະຕິເຫດ, ຫຼືພິການແລະບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆ. Cigna ເປັນບໍລິສັດທີ່ຊື້ຂາຍໃນຕະຫຼາດຫຼັກຊັບນິວຢອກພາຍໃຕ້ສັນຍາລັກ CI . ມັນຍັງເປັນບໍລິສັດ S & P 500.
ຄວາມເຂັ້ມແຂງທາງດ້ານການເງິນແລະການສະຫນອງການບໍລິການລູກຄ້າ
ປະກັນໄພ Cigna ແລະບໍລິສັດຍ່ອຍໄດ້ຮັບການປະເມີນຄວາມເຂັ້ມແຂງທາງດ້ານການເງິນຕໍ່ໄປນີ້ຈາກ ອົງການຈັດຕັ້ງປະກັນໄພ ດ້ານເທິງເຫຼົ່ານີ້:
- AM Best - "ດີເລີດ"
- ບໍລິສັດນັກລົງທຶນ Moody's - "A1 rating ສູງກາງທີ່ມີຄວາມສ່ຽງດ້ານການປ່ອຍສິນເຊື່ອຕໍ່າ"
- Standard & Poor's (S & P) - "AA-Very Strong"
- Fitch - "A + ແຂໍງແຮງ"
ConsumerReports.org ປະເມີນ Cigna ດ້ວຍ 84 ຈາກ 100 rating ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍລວມ. ການຈັດອັນດັບແມ່ນອີງໃສ່ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະການປະຕິບັດໃນການປ້ອງກັນແລະປິ່ນປົວເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປ.
Cigna ຍັງດໍາເນີນໂຄງການສູນແຫ່ງຊາດທີ່ມີໃຫ້ແກ່ສະມາຊິກ 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້, 7 ມື້ຕໍ່ອາທິດ. ສູນການໂທນີ້ໄດ້ຮັບລາງວັນການບໍລິການລູກຄ້າຈາກ JD Power & Associates ສໍາລັບສີ່ປີຕໍ່ມາ.
Better Business Bureau Rating
Cigna ມີ rating "A +" ທີ່ມີ BBB. ມັນບໍ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນແຕ່ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ສໍາລັບການຮັບຮອງແລະມັນແມ່ນຢູ່ໃນການທົບທວນຄືນ. ຄໍາຖະແຫຼງທີ່ BBB ກ່າວວ່າ Cigna ໄດ້ພົບກັບກົດລະບຽບການປະຕິບັດທຸລະກິດ BBB ພາຍໃຕ້ການທົບທວນຄັ້ງທໍາອິດແຕ່ວ່າການອະນຸມັດຂັ້ນສຸດທ້າຍແມ່ນຍັງຕ້ອງການຈາກຄະນະກໍາມະການ BBB. ມີ 26 ການທົບທວນຄືນທັງຫມົດຂອງລູກຄ້າ (24 ນິຍາມແລະ 2 ກາງ). ບໍລິສັດມີຄະແນນປະສົມຂອງ 3,73 ໃນ 5 ດາວ. ມີຈໍານວນທັງຫມົດ 413 ຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ: ບັນຫາກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ / ບໍລິການ (270); ບັນຫາຮັບປະກັນ / ຮັບປະກັນ (2); ບັນຫາການສົ່ງ (16); ບັນຫາການເອີ້ນເກັບເງິນ / ການເກັບລວບລວມ (109) ແລະການໂຄສະນາ / ຂາຍ (16). ໃນ 413 ຄໍາຮ້ອງທຸກ, 84 ຄົນໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໃຫ້ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.
ຜະລິດຕະພັນປະກັນສຸຂະພາບແລະທາງເລືອກ
ຜ່ານ Cigna ແລະບໍລິສັດຍ່ອຍຂອງຕົນ, ທ່ານມີທາງເລືອກທີ່ມີຫຼາຍປະເພດຂອງນະໂຍບາຍປະກັນສຸຂະພາບແລະການບໍລິການ. ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບເງິນຝາກປະຢັດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໂດຍນໍາໃຊ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດູແລສຸຂະພາບຂອງອົງການ PPO (Preferred Provider Organization). HMOs (Health Care Plan Health Insurance Plan) ແລະ HSAs (Health Care Savings Accounts) ຍັງມີຢູ່.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແຜນການປະກັນໄພແບບດັ້ງເດີມ, ນີ້ຍັງມີຢູ່ໃນແຜນການ "Open Network" ຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນບາງນະໂຍບາຍດ້ານການປະກັນໄພແລະການບໍລິການທີ່ມີຢູ່:
- ການແພດ
- ແຂ້ວ
- Supplemental
- ສຸຂະພາບດ້ານພຶດຕິກໍາ
- Pharmacy
- ການເບິ່ງແລສຸຂະພາບ
- ຜົນປະໂຫຍດ
- ການຝຶກສອນສຸຂະພາບ
- ການຄຸ້ມຄອງສະພາບການ
- ການປະກັນຊີວິດ, ໄພພິບັດແລະຄວາມພິການຂອງກຸ່ມ
ໃນເວລາທີ່ຜູ້ຖືນະໂຍບາຍລົງທະບຽນແລະນໍາໃຊ້ myCigna.com, ພວກເຂົາສາມາດເຂົ້າເບິ່ງແລະຈ່າຍຄ່າໃບບິນອອນໄລນ໌, ເບິ່ງສະຖານະແລະຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຮຽກຮ້ອງ, ຊອກຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແລະການເຂົ້າເຖິງແລະບັດປະກັນໄພ. ຄຸນນະສົມບັດນີ້ຍັງມີໃຫ້ສະມາຊິກເປັນແອັບພລິເຄຊັນມືຖື.
Pros and Cons
Pros
Cigna ແມ່ນບໍລິສັດປະກັນໄພທາງດ້ານການເງິນແລະມີແຜນການດູແລສຸຂະພາບຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການດ້ານສຸຂະພາບແລະຊີວິດທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງທ່ານ. ມັນມີການຈັດອັນດັບຄວາມເຂັ້ມແຂງທາງດ້ານການເງິນທີ່ດີກວ່າໃນບັນດາອົງການຈັດຕັ້ງປະກັນໄພທີ່ດີທີ່ສຸດເຊັ່ນດຽວກັນກັບການໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີຈາກ JD
Power & Associates
ມັນມີເຄືອຂ່າຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທາງແພດທີ່ມີຂະຫນາດໃຫຍ່ກວ່າ 500.000 ຄົນເຊັ່ນດຽວກັນກັບຫລາຍກວ່າ 8,000 ໂຮງຫມໍເຂົ້າຮ່ວມ. ຫລາຍກວ່າ 70,000 ຫມໍແຂ້ວຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍການດູແລຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທົ່ວປະເທດ. ເວັບໄຊທ໌ຂອງມັນແມ່ນທີ່ສົມບູນແບບແລະງ່າຍຕໍ່ການນໍາໃຊ້. ບໍ່ຕ້ອງມີການສົ່ງຕໍ່ເພື່ອເບິ່ງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດູແລສຸຂະພາບທີ່ບໍ່ຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະໄດ້ຮັບສ່ວນຫຼຸດຫຼາຍໂດຍການໃຊ້ແພດໃນເຄືອຂ່າຍ. ແຜນການບາງຢ່າງສະເຫນີໃຫ້ມີການຈ່າຍຄ່າຮ່ວມຈ່າຍແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ໍາ. Cigna ມີສູນການໂທແຫ່ງຊາດທີ່ເປີດ 24/7.
Cons
ບໍ່ແມ່ນທຸກປະເພດຂອງນະໂຍບາຍປະກັນສຸຂະພາບເສີມ, ເຊັ່ນການປະກັນສຸຂະພາບ, ສາມາດຖືກລວມກັບນະໂຍບາຍປະກັນສຸຂະພາບຂັ້ນພື້ນຖານ.
ຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ຂອງບໍລິສັດ
ຖ້າທ່ານມີຄວາມສົນໃຈໃນການຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນປະກັນສຸຂະພາບທີ່ໃຫ້ໂດຍ Cigna, ທ່ານສາມາດໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ Cigna ຫຼືໂທ 1-800-243-6998.