ຮູ້ສິດທິຂອງທ່ານກັບຜູ້ເກັບສິນຫນີ້
ໃນຖານະເປັນຜູ້ບໍລິໂພກ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ທ່ານຮູ້ເຖິງ ສິດທິຂອງທ່ານກັບຜູ້ເກັບຫນີ້ , ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ມີບັນຊີໃດໆທີ່ມີຢູ່ໃນການລວບລວມ. ທ່ານສາມາດຈັດການກັບຜູ້ເກັບຫນີ້ໃນບາງຈຸດໃນອະນາຄົດ. ຜູ້ເກັບສິນເຊື່ອ ອາດຈະພະຍາຍາມທີ່ຈະໃຫ້ທ່ານຈ່າຍຫນີ້ສິນທີ່ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການ (ເຊິ່ງຈະເກີດຂຶ້ນເປັນການຮ້ອງຮຽນສູງຕໍ່ຜູ້ເກັບຫນີ້) ຫຼືຕິດຕໍ່ຫາທ່ານເພື່ອຊອກຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຫມູ່ເພື່ອນຫຼືພີ່ນ້ອງຜູ້ທີ່ມີຫນີ້ສິນ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮັກສາບັນທຶກການພົວພັນຂອງທ່ານກັບຜູ້ເກັບຫນີ້. ແຕ່ລະຄັ້ງທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຫຼືຕອບຄໍາຖາມໂທລະສັບ, ໃຫ້ວາລະສານລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າກ່ຽວກັບ. ທ່ານສາມາດຍື່ນເອກະສານເຫຼົ່ານີ້ໄວ້ກັບຕົວອັກສອນທີ່ທ່ານສົ່ງໃຫ້ຜູ້ເກັບຫນີ້. ຖ້າທ່ານຕໍ່ມາຍື່ນຄໍາຮ້ອງຟ້ອງຫຼືຮ້ອງຮຽນຕໍ່ຜູ້ເກັບຫນີ້, ເອກະສານເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍສະຫນັບສະຫນູນຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ.
ສິ່ງທີ່ຄວນເຮັດຖ້າວ່າຜູ້ເກັບຫນີ້ຜິດກົດຫມາຍ FDCPA
ມີສິ່ງຫຼາຍຢ່າງທີ່ຕ້ອງເຮັດຖ້າຜູ້ເກັບຫນີ້ທີ່ລະເມີດສິດທິຂອງທ່ານ, ຍົກຕົວຢ່າງໂດຍການໂທຫາທ່ານເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານໄດ້ສົ່ງຈົດຫມາຍສະບັບຢຸດພັກແລະຄໍາສະເຫນີ.
ທ່ານມີສິດທີ່ຈະດໍາເນີນການເຫຼົ່ານີ້ຕໍ່ກັບຜູ້ເກັບຫນີ້ທີ່ລະເມີດ FDCPA:
- ຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກກັບສໍານັກງານປົກປ້ອງຄຸ້ມຄອງຜູ້ບໍລິໂພກຕໍ່ຜູ້ເກັບມ້ຽນ. CFPB ສາມາດສືບສວນຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງທ່ານແລະຄໍາຮ້ອງທຸກອື່ນໆຕໍ່ຜູ້ເກັບຊື້ນັ້ນແລະລົງໂທດພວກເຂົາຍ້ອນການລະເມີດກົດຫມາຍ. ໃນບາງກໍລະນີຜູ້ບໍລິໂພກອາດຈະໄດ້ຮັບການຊົດເຊີຍສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຄ່າທໍານຽມທີ່ຈ່າຍໃຫ້ຜູ້ເກັບຫນີ້ທີ່ໄດ້ລະເມີດ FDPCA.
- ຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກກັບລັດຖະມົນຕີອາວຸໂສຂອງລັດຂອງທ່ານ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ CFPB, ລັດຖະມົນຕີລັດຂອງທ່ານສາມາດດໍາເນີນການຕາມກົດຫມາຍຕໍ່ກັບຜູ້ເກັບຫນີ້ທີ່ເປັນຜູ້ລະເມີດກົດຫມາຍ.
- ຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກກັບສໍານັກງານທຸລະກິດທີ່ດີກວ່າ. ໃນຂະນະທີ່ສໍານັກງານທຸລະກິດທີ່ດີກວ່າບໍ່ສາມາດດໍາເນີນການຕາມກົດຫມາຍຕໍ່ຜູ້ເກັບຫນີ້ທີ່ລະເມີດກົດຫມາຍ FDCPA, ພວກເຂົາສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ມີການຂັດແຍ້ງກັບຜູ້ເກັບຫນີ້. BBB ຍັງລາຍງານການຮ້ອງທຸກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຕໍ່ທຸລະກິດແລະສາມາດຊ່ວຍເຕືອນຜູ້ບໍລິໂພກອື່ນກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ມີຜູ້ເກັບຫນີ້ສິນໂດຍສະເພາະ.
- ຍື່ນເອກະສານທີ່ເປັນພົນລະເມືອງໃນສານປະເທດຫຼືລັດຖະບານຂອງທ່ານໃຫ້ສູງເຖິງ $ 1,000 ລວມທັງການເສຍຫາຍ. FDPCA ໃຫ້ທ່ານມີສິດທີ່ຈະຟ້ອງນັກເກັບຫນີ້ທີ່ໄດ້ລະເມີດສິດທິຂອງທ່ານ. ປຶກສາຫາລືກັບທະນາຍຄວາມຜູ້ບໍລິໂພກເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບກໍລະນີຂອງທ່ານ.
ໃນເວລາທີ່ທ່ານຍື່ນຄໍາຮ້ອງຮຽນຫຼືຄໍາຮ້ອງຕໍ່ຜູ້ເກັບຫນີ້, ໃຫ້ມີຫຼັກຖານຫຼາຍທີ່ສະຫນັບສະຫນູນການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານຕາມຄວາມເປັນໄປໄດ້, ລວມທັງວັນທີແລະເວລາຂອງການໂທ, ຊື່ຂອງ ຫນ່ວຍງານການເກັບກູ້ , ຊື່ຂອງບຸກຄົນທີ່ທ່ານໄດ້ເວົ້າແລະລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການລະເມີດ ທີ່ຢູ່