Amica Mutual Insurance Company Review

Company Overview

ຖ້າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາບໍລິສັດປະກັນໄພທີ່ມີຂະຫນາດໃຫຍ່ພໍທີ່ຈະມີຄວາມຫມັ້ນຄົງທາງດ້ານການເງິນແຕ່ຍັງມີກໍາລັງ ການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີ , Amica Mutual Insurance Company ອາດຈະເປັນບໍລິສັດທີ່ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາ. ມັນເປັນຫນຶ່ງໃນບໍລິສັດປະກັນໄພທີ່ເກົ່າແກ່ທີ່ສຸດໃນອາເມລິກາ. ໃນຖານະເປັນບໍລິສັດປະກັນໄພເຊິ່ງກັນແລະກັນ, Amica ເປັນເຈົ້າຂອງນະໂຍບາຍ. ມັນໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂື້ນໃນ 1907 ໂດຍ AT Vigneron. ລາວອີງໃສ່ບໍລິສັດກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດຂອງການຂຽນນະໂຍບາຍປະກັນໄພສໍາລັບຄວາມສ່ຽງທີ່ມັກແລະການສະເຫນີ ອັດຕາການປະກັນໄພລົດໃຫຍ່ຕ່ໍາ .

ກັບຄືນໄປບ່ອນໃນວັນທໍາອິດຂອງການ ປະກັນໄພລົດ ຂອງປີ 1900 ໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບເຈົ້າຂອງລົດໃຫຍ່ເນື່ອງຈາກຄວາມອັນຕະລາຍຂອງການຂຸດຂີ້ເຫຍື້ອ.

ໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດໄດ້ກາຍເປັນປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍແລ້ວ, ມັນໄດ້ເພີ່ມສາຍການປະກັນໄພເພີ່ມເຕີມ: ການປະກັນໄພຂອງເຈົ້າຂອງບ້ານໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນໃນ 1956, ການປະກັນໄພຄວາມຮັບຜິດຊອບສ່ວນບຸກຄົນໃນປີ 1970 ແລະການ ປະກັນໄພຊີວິດ ໃນປີ 1973. ສໍານັກງານໃຫຍ່ຢູ່ໃນ Lincoln, RI. ຈຸດສຸມຂອງຜະລິດຕະພັນປະກັນໄພຂອງບໍລິສັດແມ່ນຜູ້ເຊົ່າເຮືອນ, ເຈົ້າຂອງເຮືອນ, ນະໂຍບາຍຄວາມຮັບຜິດຊອບທາງທະເລແລະສ່ວນບຸກຄົນ.

ປະຊາຊົນທີ່ສໍາຄັນໃນອົງການຈັດຕັ້ງປະກອບມີ Robert A. DiMuccio, ປະທານແລະຊີອີໂອ; James Loring, CFO ແລະ Vince Burks, SVP Corporate Communications. Amica ມີສິນຊັບຫລາຍກວ່າ 4 ຕື້ໂດລາ, ມີຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງລ້ານນະໂຍບາຍ. ບໍລິສັດດັ່ງກ່າວລວມມີ: Amica Life Insurance Company , Amica General Insurance Agency of CA, Inc. , Amica Lloyd's Texas, Inc. , Amica Property and Casualty Insurance Company ແລະ Amica General Agency, Inc.

ຄໍາເວົ້າຂອງບໍລິສັດຂອງບໍລິສັດ Relay ໄດ້ເນັ້ນຫນັກໃສ່ການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ບອກວ່າ "ລູກຄ້າສະເຫມີມາກ່ອນ". Amica ເປັນເອກະລັກໃນອຸດສາຫະກໍາປະກັນໄພສໍາລັບການເປັນຫນຶ່ງໃນບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ຍັງສູງໃນບໍລິການລູກຄ້າ.

Amica ບໍ່ຂາຍຜະລິດຕະພັນປະກັນໄພໂດຍໃຊ້ ຕົວແທນປະກັນໄພໂດຍກົງ .

ແທນທີ່ຈະ, ລູກຄ້າອາດໂທຫາ, ອີເມວຫຼືໄປຢ້ຽມຢາມຫ້ອງການໃນທ້ອງຖິ່ນເພື່ອຊື້ນະໂຍບາຍ. ທ່ານຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການພົວພັນກັບຜູ້ຊາຍກາງຖ້າທ່ານຊື້ ນະໂຍບາຍປະກັນໄພ ຈາກ Amica, ທ່ານຈະຕິດຕໍ່ກັບ ບໍລິສັດປະກັນໄພ ໂດຍກົງ. ບໍລິສັດມີ 40 ຫ້ອງການທ້ອງຖິ່ນແລະມີຫຼາຍກວ່າ 3,000 ຄົນ. ບໍລິສັດໄດ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບເຕັກໂນໂລຊີຫລ້າສຸດໃນລະບົບການຄຸ້ມຄອງການຮ້ອງຂໍແລະລະບົບການເອີ້ນເກັບເງິນເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ປະສິດຕິພາບໃນການບໍລິການແກ່ລູກຄ້າ.

ການປະເມີນຄວາມເຂັ້ມແຂງທາງດ້ານການເງິນ ແລະລາງວັນບໍລິສັດ

ບໍລິສັດປະກັນໄພ Amica Mutual ມີຊື່ສຽງໂດຍອົງການຈັດຕັ້ງປະກັນໄພດັ່ງກ່າວເຊັ່ນ AM Best ແລະ JD Power & Associates. ຈຸດທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ສຸດຂອງບໍລິສັດເບິ່ງຄືວ່າຢູ່ໃນບໍລິການລູກຄ້າ, ໄດ້ຮັບການຈັດອັນດັບສູງໃນແຕ່ລະປີ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, JD Power & Associates ຈັດອັນດັບນີ້ບໍລິສັດທີ່ສູງທີ່ສຸດ ໃນຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ ສໍາລັບ 11 ປີຊື່. AM Best ໃຫ້ບໍລິສັດຈັດອັນດັບຂອງ "A ++" ດີກວ່າ. ບໍລິສັດດັ່ງກ່າວຍັງມີລາຍຊື່ຢູ່ໃນ ບັນຊີ Top 50 ຂອງ Ward ໃນປີ 2006 ແລະ 2008-2012. Insure.com ໄດ້ຮັບລາງວັນ Amica ກັບລາງວັນທາງເລືອກຂອງປະຊາຊົນໃນປີ 2012.

Better Business Bureau Rating

Amica Mutual ແມ່ນບໍລິສັດ BBB ທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງຈາກ "A +." ໄຟລ໌ຂອງບໍລິສັດໄດ້ເປີດໃນປີ 1957 ແລະມັນໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນໃນປີດຽວກັນ.

Amica Mutual ມີຄະແນນປະສົມຂອງ 4 ຈາກ 5 ດາວໂດຍອີງໃສ່ 53 ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າ. ມີການທົບທວນຄືນທັງຫມົດຂອງລູກຄ້າ 53 ຄົນ; 40 ນິ້ວ, 2 ກາງແລະ 1 ບວກ. ມີບັນດາການຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ 79 ລາຍໃນຫມວດນີ້: ບັນຫາກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ / ບໍລິການ (45); ບັນຫາການຮັບປະກັນ / ຮັບປະກັນ (1); ບັນຫາການສົ່ງ (1); ບັນຫາການເອີ້ນເກັບເງິນ / ບັນຫາ (26) ແລະບັນຫາການໂຄສະນາ / ຂາຍ (6). ໃນບັນດາ 79 ຂໍ້ຮ້ອງຮຽນ, 22 ໄດ້ຖືກແກ້ໄຂໃຫ້ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

Pros

• ໄດ້ຮັບການປະເມີນສູງໂດຍ AM Best, JD Powers & Associates ແລະ ອົງການຈັດຕັ້ງປະກັນໄພ ອື່ນໆ

• ໄດ້ຮັບລາງວັນການບໍລິການລູກຄ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຕໍ່ປີ
• ການຂອບໃຈລູກຄ້າໃນດ້ານການບໍລິການລູກຄ້າແລະຄວາມໄວໃນການຈ່າຍຄ່າບໍລິການ
• ຕົວເລືອກການຊໍາລະເງິນຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່

Cons

• ຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າບາງຢ່າງກ່ຽວກັບການຈັດການຄໍາຮ້ອງຂໍ
• ລາຍວຽກການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ບໍ່ມີຄໍາອະທິບາຍ

• ຫ້ອງການທ້ອງຖິ່ນຫຼືຕົວແທນຈໍານວນຫນ້ອຍໃນການບໍລິການລູກຄ້າ

ຂໍ້​ມູນ​ຕິດ​ຕໍ່

ເພື່ອຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງບໍລິສັດປະກັນໄພ Amica Mutual, ຫຼືໄດ້ຮັບ quote, ທ່ານສາມາດໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ Amica ຫຼືໂທ (800) 242-6422. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ແບບຟອມຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຫຼືຊອກຫາຫ້ອງການໃນທ້ອງຖິ່ນຜ່ານບ່ອນຕັ້ງຫ້ອງການຂອງ Amica ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌. ມີ 40 ຫ້ອງການທ້ອງຖິ່ນຕັ້ງຢູ່ທົ່ວປະເທດສະຫະລັດອາເມລິກາເພື່ອຮັບໃຊ້ຄວາມຕ້ອງການດ້ານການປະກັນໄພຂອງທ່ານ.