ມີກົດຫມາຍຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ຊີ້ນໍາສິດທິຂອງທ່ານໃນໂລກສິນເຊື່ອ. ຖ້າທ່ານບໍ່ຢູ່ໃນອາຊີບທາງກົດຫມາຍ, ທ່ານອາດຈະບໍ່ອ່ານຂໍ້ຄວາມຂອງແຕ່ລະກົດຫມາຍເຫຼົ່ານີ້. ທ່ານຄວນຈະຮູ້ກ່ຽວກັບກົດຫມາຍແລະສິດທິຂອງທ່ານຢ່າງຫນ້ອຍ. ການຮັບຮູ້ສິດທິຂອງທ່ານແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງເຈົ້າຫນີ້, ຜູ້ໃຫ້ກູ້ແລະທຸລະກິດອື່ນໆໃນອຸດສາຫະກໍາການປ່ອຍສິນເຊື່ອຈະຊ່ວຍທ່ານຮູ້ວິທີການຕອບສະຫນອງຢ່າງເຫມາະສົມກັບບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນ.
ກົດຫມາຍໂອກາດການປ່ອຍສິນເຊື່ອເທົ່າທຽມກັນ
ECOA ປ້ອງກັນຜູ້ໃຫ້ກູ້ຈາກການຈໍາແນກຕໍ່ຄົນຫຼືທຸລະກິດໂດຍອີງໃສ່ປັດໄຈທີ່ບໍ່ແມ່ນທາງດ້ານການເງິນ. ECOA ແມ່ນຫນຶ່ງໃນກົດຫມາຍຜູ້ບໍລິໂພກສໍາຄັນທີ່ນໍາໃຊ້ຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ທຸລະກິດ - ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນໃຊ້ກັບຜູ້ບໍລິໂພກເທົ່ານັ້ນ. ECOA ບອກວ່າຜູ້ໃຫ້ກູ້ບໍ່ສາມາດທໍ້ຖອຍໃຈທ່ານຈາກການສະຫມັກຫຼືການຈໍາແນກຕໍ່ທ່ານໂດຍອີງຕາມປັດໄຈທີ່ປະກອບມີ:
- ເຊື້ອຊາດ
- ສີ
- ສາດສະຫນາ
- ສະຖານະພາບສົມລົດ
- ອາຍຸ (ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານຍັງອ່ອນເກີນໄປທີ່ຈະເຊັນສັນຍາ)
- ບໍ່ວ່າຜູ້ສະຫມັກຈະໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກປະຊາຊົນ
ຜູ້ໃຫ້ກູ້ອາດຈະຂໍຂໍ້ມູນນີ້ໃນບາງສະຖານະການແຕ່ວ່າຂໍ້ມູນບໍ່ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອຕັດສິນວ່າຈະໃຫ້ເຄຣດິດແລະບໍ່ສາມາດນໍາໃຊ້ຂໍ້ກໍານົດສໍາລັບຜູ້ສະຫມັກທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ. ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ໃຫ້ກູ້ບໍ່ສາມາດມອບອັດຕາດອກເບ້ຍຕາມອາຍຸຜູ້ສະຫມັກ.
ECOA ຈໍາກັດຜູ້ໃຫ້ກູ້ຂໍ້ມູນສາມາດຖາມກ່ຽວກັບຄູ່ສົມລົດຂອງຜູ້ສະຫມັກເທົ່ານັ້ນໃນບາງສະຖານະການ, ເຊັ່ນ: ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຮ່ວມກັນ , ເມື່ອທ່ານອາໄສຢູ່ໃນລາຍໄດ້ຂອງຜົວຫລືເມຍຂອງທ່ານເພື່ອຈ່າຍຄ່າບັນຊີຫຼືຜູ້ສະຫມັກທີ່ຢູ່ໃນສະຖາບັນຊັບສິນຂອງຊຸມຊົນ.
ຜູ້ໃຫ້ກູ້ບໍ່ໄດ້ອະນຸຍາດໃຫ້ຖາມວ່າຜູ້ສະຫມັກຕ້ອງເປັນແມ່ຫມ້າຍຫຼືຢ່າຮ້າງ. ພຽງແຕ່ຂໍ້ກໍານົດທີ່ແຕ່ງງານ, ບໍ່ແຕ່ງງານແລະແຍກກັນສາມາດໃຊ້ໄດ້.
ECOA ໃຊ້ກັບທຸກທຸລະກິດທີ່ມັກຈະຂະຫຍາຍສິນເຊື່ອແລະທຸລະກິດຕ່າງໆເຊັ່ນນາຍຈ້າງຈໍານອງ, ຜູ້ທີ່ພຽງແຕ່ການເງິນ.
ຖ້າທ່ານໄດ້ຖືກນໍາສະເຫນີເງື່ອນໄຂທີ່ເອື້ອອໍານວຍຫນ້ອຍ, ທ່ານມີສິດທີ່ຈະຮູ້ວ່າເປັນຫຍັງ, ແຕ່ວ່າເມື່ອທ່ານປະຕິເສດເງື່ອນໄຂ.
ພາຍໃຕ້ ECOA, ຜູ້ໃຫ້ກູ້ຕ້ອງຈໍາເປັນຕ້ອງສົ່ງຄໍາອະທິບາຍໃຫ້ຜູ້ສະຫມັກທີ່ຖືກປະຕິເສດຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ. ຄໍາອະທິບາຍຕ້ອງໄດ້ເຮັດພາຍໃນ 60 ວັນນັບຈາກການຕັດສິນໃຈແລະຕ້ອງປະກອບມີເຫດຜົນສະເພາະສໍາລັບການຕັດສິນໃຈ.
ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍລາຍງານການປ່ອຍສິນເຊື່ອທີ່ຍຸດຕິທໍາ
FCRA ກໍານົດວິທີການເກັບກໍາແລະນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ມັນຄຸ້ມຄອງຫ້ອງການປ່ອຍສິນເຊື່ອເຊັ່ນ Equifax, Experian, TransUnion, ແລະອົງການການລາຍງານຜູ້ບໍລິໂພກອື່ນໆ.
ພາຍໃຕ້ FCRA, ທ່ານມີສິດທີ່ຈະກວດເບິ່ງບົດລາຍງານການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງທ່ານຕາມຄໍາຮ້ອງຂໍ. ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຫນຶ່ງສໍາເນົາຟຣີຂອງລາຍງານການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງທ່ານຈາກແຕ່ລະອົງການລາຍງານຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ( ສາມທະນາຄານການປ່ອຍສິນເຊື່ອທີ່ສໍາຄັນ ເຮັດໃຫ້ ລາຍງານການປ່ອຍສິນເຊື່ອປະຈໍາປີ ຂອງທ່ານມີ ລາຍ ໄດ້ຜ່ານ AnnualCreditReport.com.)
ທ່ານມີສິດໃນການລາຍງານການປ່ອຍສິນເຊື່ອທີ່ຖືກຕ້ອງແລະສາມາດ ຂັດແຍ້ງຂໍ້ຜິດພາດ ທີ່ມີຫ້ອງການປ່ອຍສິນເຊື່ອທີ່ຕ້ອງການສືບສວນຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານຂັດແຍ້ງ. ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຂໍ້ຂັດແຍ້ງແລະການສືບສວນຂອງທ່ານ, ຫ້ອງການປ່ອຍສິນເຊື່ອຕ້ອງແກ້ໄຂຫຼືລຶບຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
ອີງຕາມປະເພດຂອງຂໍ້ມູນ, ຂໍ້ມູນຂ່າວດີທີ່ລ້າສະໄຫມຕ້ອງຖືກລຶບອອກຈາກບົດລາຍງານການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງທ່ານພາຍຫຼັງ 7 ຫາ 10 ປີ.
FCRA ຍັງໃຫ້ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ລາຍງານຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຫ້ອງການປ່ອຍສິນເຊື່ອແລະອົງການລາຍງານຜູ້ບໍລິໂພກ.
ບໍລິສັດເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ລາຍງານຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໄດ້ຖືກລາຍງານໃຫ້ກັບຫ້ອງການປ່ອຍສິນເຊື່ອ, ຕ້ອງປັບປຸງຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງທີ່ໄດ້ມອບໃຫ້ແກ່ຫ້ອງການປ່ອຍສິນເຊື່ອກ່ອນຫນ້າແລະບໍ່ສາມາດລາຍງານບັນຊີໃດໆທີ່ທ່ານໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ ຜົນຂອງການລັກລອບສັງເຄາະ.
ທ່ານມີສິດທີ່ຈະຮູ້ວ່າຜູ້ທີ່ໄດ້ເຂົ້າເບິ່ງລາຍງານການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງທ່ານ. ຂໍ້ມູນນີ້ຈະບໍ່ຖືກສົ່ງໃຫ້ທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ແຕ່ຈະຖືກລວມເຂົ້າໃນສ່ວນສອບຖາມ (ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ) ຂອງລາຍງານການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງທ່ານ.
ທ່ານມີສິດທີ່ຈະຮູ້ວ່າຂໍ້ມູນໃນການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງທ່ານຖືກນໍາໃຊ້ຕໍ່ທ່ານ. ຖ້າທ່ານເຮັດຄໍາຮ້ອງສະຫມັກກ່ຽວກັບການປ່ອຍສິນເຊື່ອແລະທ່ານຖືກປະຕິເສດເພາະວ່າຂໍ້ມູນໃນບົດລາຍງານການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງທ່ານ, ທຸລະກິດ ຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບ , ໃຫ້ເຫດຜົນທີ່ທ່ານຖືກປະຕິເສດແລະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານເຫັນສິດທິຂອງທ່ານທີ່ຈະເບິ່ງສໍາເນົາຟຣີ ບົດລາຍງານການປ່ອຍສິນເຊື່ອທີ່ນໍາໃຊ້ໃນການຕັດສິນໃຈ.
ທ່ານສາມາດປະທ້ວງທຸລະກິດທີ່ລະເມີດສິດທິຂອງທ່ານພາຍໃຕ້ FCRA. ທ່ານສາມາດຍື່ນຄໍາຮ້ອງຟ້ອງໃນສານຂອງລັດຖະບານກາງໄດ້ເຖິງ $ 1,000 ຫຼືຄວາມເສຍຫາຍຕົວຈິງຂອງທ່ານ.
ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການເກັບຫນີ້ສິນຍຸດຕິທໍາ
FDCPA ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງທ່ານໂດຍກົງ, ແຕ່ວ່າມັນປົກຄອງສິ່ງທີ່ຜູ້ເກັບຫນີ້ຂອງພາກສ່ວນທີສາມ (ຜູ້ທີ່ມີຜົນກະທົບບາງຢ່າງກ່ຽວກັບການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງທ່ານ) ສາມາດເຮັດໄດ້ເມື່ອພວກເຂົາກໍາລັງຫນີ້ຈາກທ່ານ. ກົດຫມາຍໃຊ້ກັບຫນີ້ສ່ວນບຸກຄົນ, ບໍ່ແມ່ນຫນີ້ສິນທາງທຸລະກິດ. FDCPA ແມ່ນກົດຫມາຍຂອງລັດຖະບານກາງທີ່ນໍາໃຊ້ກັບຜູ້ເກັບສິນເຊື່ອພາກສ່ວນທີສາມທັງຫມົດ, ເຖິງແມ່ນວ່າທະນາຍຄວາມເກັບກູ້, ເຖິງແມ່ນວ່າລັດທີ່ປະຕິບັດທີ່ເກັບຫນີ້. ບັນດາປະເທດທີ່ມີກົດຫມາຍເກັບກໍາຂໍ້ມູນຫນີ້ແຍກຕ່າງຫາກ.
ຫນ້າທໍາອິດ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮູ້ວ່າ FDCPA ໃຊ້ກັບຜູ້ເກັບສິນເຊື່ອຂອງບຸກຄົນທີສາມ, ບໍ່ແມ່ນບໍລິສັດທີ່ທ່ານທໍາອິດສ້າງຫນີ້ສິນດ້ວຍ.
ຖ້າຜູ້ເກັບຫນີ້ຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງທີ່ທ່ານຮູ້ - ຫມູ່ເພື່ອນຫຼືສະມາຊິກໃນຄອບຄົວ - ເພື່ອຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບທ່ານເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດຕິດຕໍ່ກັບທ່ານ, ຜູ້ເກັບມ້ຽນບໍ່ໄດ້ເປີດເຜີຍວ່າພວກເຂົາກໍາລັງຫນີ້.
FDPCA ກໍານົດ ເວລາຜູ້ເກັບສິນເຊື່ອ ສາມາດຕິດຕໍ່ກັບທ່ານ - ລະຫວ່າງເວລາ 8 ໂມງເຊົ້າແລະ 9 ໂມງເຢັນເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານໄດ້ໃຫ້ພວກເຂົາອະນຸຍາດໂທຫາທ່ານໃນເວລາດຽວກັນ.
ທ່ານສາມາດຢຸດຜູ້ເກັບຫນີ້ຈາກການໂທຫາທ່ານໂດຍການສົ່ງຈົດຫມາຍສະບັບຢຸດເຊົາແລະຈົດທະບຽນຂອງພວກເຂົາໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຂົາຢຸດ.
ໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງເກັບກໍາຫນີ້ສິນຈາກທ່ານ, ຜູ້ເກັບມ້ຽນບໍ່ສາມາດເຮັດລາຍງານທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຂົ່ມຂູ່ທ່ານ, ຂົ່ມຂູ່ທ່ານ, ໂທຫາທ່ານເລື້ອຍໆເພື່ອຂັດຂວາງທ່ານ, ຫຼືໄພຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ການດໍາເນີນການທາງດ້ານກົດຫມາຍທີ່ພວກເຂົາບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຫຼື ເພື່ອເຮັດໃຫ້. ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ເກັບຫນີ້ບໍ່ສາມາດຂູ່ວ່າຈະຟ້ອງທ່ານຖ້າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຖືກອະນຸຍາດໃຫ້ຟ້ອງທ່ານຫຼືຖ້າພວກເຂົາບໍ່ວາງແຜນທີ່ຈະຟ້ອງທ່ານ.
ພາຍໃຕ້ FDPCA, ທ່ານມີສິດທີ່ຈະຟ້ອງຜູ້ເກັບຫນີ້ທີ່ ລະເມີດສິດທິຂອງທ່ານ . ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບສູງເຖິງ $ 1,000 ນອກຈາກຄ່າເສຍຫາຍແລະຄ່າທໍານຽມຂອງຕົວຈິງ.
ຄວາມຈິງໃນການປ່ອຍສິນເຊື່ອກົດຫມາຍ
TILA ກໍານົດຂໍ້ມູນຂ່າວສານໃດທີ່ຕ້ອງໄດ້ເປີດເຜີຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຖືກນໍາສະເຫນີຜະລິດຕະພັນສິນເຊື່ອ, ລວມທັງບັດເຄຣດິດສ່ວນບຸກຄົນແລະເງິນກູ້ຢືມ. ກົດຫມາຍບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ບັດເຄດິດທາງທຸລະກິດຫຼືສິນຄ້າທາງການຄ້າແລະເງິນກູ້ຢືມ. ພາຍໃຕ້ TILA, ຜູ້ໃຫ້ກູ້ຕ້ອງເປີດເຜີຍ:
- ອັດຕາຮ້ອຍລະປີ
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງດ້ານການເງິນ, ລວມທັງຄ່າທໍານຽມການນໍາໃຊ້, ຄ່າທໍານຽມລ້າແລະການລົງໂທດລ່ວງຫນ້າ
- ຈໍານວນເງິນທີ່ໄດ້ຮັບທຶນ
- ຕາຕະລາງການຈ່າຍເງິນ
- ຈໍານວນການຊໍາລະຄືນທັງຫມົດໃນໄລຍະເວລາຂອງການກູ້ຢືມເງິນ
ລາຍລະອຽດເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຈະຕ້ອງໄດ້ນໍາສະເຫນີໃຫ້ແກ່ຜູ້ບໍລິໂພກກ່ອນທີ່ລາວຈະເຊັນສັນຍາການປ່ອຍສິນເຊື່ອ, ແຕ່ຕ້ອງສະແດງອອກຢ່າງຊັດເຈນໃນລາຍລະອຽດການເອີ້ນເກັບເງິນ.
TILA ບໍ່ຈໍາກັດຈໍານວນດອກເບ້ຍທີ່ສາມາດຄິດຄ່າທໍານຽມແລະມັນບໍ່ໄດ້ພິເສດວ່າການປ່ອຍສິນເຊື່ອຕ້ອງໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ. ມັນພຽງແຕ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ກູ້ຢືມຈະທໍາອິດກ່ຽວກັບການຄິດໄລ່ຫຼາຍເທົ່າໃດທີ່ຈະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກ
ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ການປັບປຸງໄດ້ເຮັດໃຫ້ TILA ເພື່ອໃຫ້ມັນສືບຕໍ່ປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ໃນປີ 2009, ກົດຫມາຍສິນເຊື່ອ CARD ເຮັດໃຫ້ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ກົດຫມາຍທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ອອກບັດເຄຣດິດເຜີຍແຜ່ຂໍ້ມູນລາຄາສໍາລັບຜະລິດຕະພັນສິນເຊື່ອໃນເວລາທີ່ອອກບັດເຄດິດໃຫມ່. ຂໍ້ກໍານົດອື່ນໆທີ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍສິນເຊື່ອ CARD ປະກອບມີ:
- ບໍລິສັດບັດເຄດິດຕ້ອງພິຈາລະນາຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນການຈ່າຍກ່ອນທີ່ຈະອອກບັດເຄຣດິດໃຫມ່ຫຼືຍົກລະດັບການປ່ອຍສິນເຊື່ອທີ່ມີຢູ່.
- ໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ແຈ້ງການລ່ວງຫນ້າ 45 ວັນກ່ອນທີ່ຈະເພີ່ມອັດຕາດອກເບ້ຍ
- ສົ່ງລາຍລະທາງໃບຢັ້ງຢືນ 21 ວັນກ່ອນມື້ຄົບກໍານົດ
- ສະແດງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຈ່າຍເງິນຂັ້ນຕ່ໍາແລະໄລຍະເວລາທີ່ຈະຊໍາລະຫນີ້ທີ່ມີການຊໍາລະເງິນເທົ່ານັ້ນ
- ພຽງແຕ່ຄິດໄລ່ຄ່າທໍານຽມໄລຍະເວລາໃນເວລາທີ່ເຈົ້າຂອງບັດໄດ້ເລືອກທີ່ຈະມີການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ມີຂອບເຂດຈໍາກັດ
- ບໍ່ໄດ້ສະເຫນີແຮງຈູງໃຈທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດ, ເຊັ່ນເສື້ອທີເຊີດຫຼືຂອງຂວັນ, ໃນການແລກປ່ຽນສໍາລັບຜູ້ຊົມໃຊ້ທີ່ລົງທະບຽນບັດເຄຣດິດ
ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການໂອນເງິນສິນເຊື່ອທີ່ຍຸດຕິທໍາປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກຈາກການປະຕິບັດການເງິນທີ່ບໍ່ຍຸຕິທໍາແລະເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກສິດທີ່ຈະຂັດແຍ້ງ, ລາຍລັກອັກສອນ, ຂໍ້ຜິດພາດກ່ຽວກັບໃບຄໍາຮ້ອງຂອງພວກເຂົາ . ໃນຂະນະທີ່ຂໍ້ຜິດພາດກ່ຽວກັບການເອີ້ນເກັບເງິນກໍາລັງຖືກສືບສວນ, ຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຈ່າຍເງິນທີ່ມີການພິຈາລະນາແລະບໍ່ສາມາດຖືກລົງໂທດສໍາລັບການຫັກຈ່າຍເງິນສໍາລັບຈໍານວນເງິນທີ່ມີຂໍ້ຂັດແຍ້ງ.
ກົດຫມາຍອົງການຈັດຕັ້ງການກູ້ຢືມສິນເຊື່ອ
ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ກໍາລັງພິຈາລະນານໍາໃຊ້ບໍລິການຂອງບໍລິສັດສ້ອມແປງສິນເຊື່ອຄວນຮູ້ວ່າກົດຫມາຍປົກປ້ອງພວກເຂົາ. CROA ໃຊ້ກັບບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງຫຼືທຸລະກິດທີ່ໃຊ້ເວລາເງິນເພື່ອແລກປ່ຽນການປັບປຸງການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງທ່ານ.
ພາຍໃຕ້ CROA, ບໍລິສັດສ້ອມແປງສິນເຊື່ອບໍ່ສາມາດເວົ້າກັບເຈົ້າຫນີ້ຂອງທ່ານກ່ຽວກັບປະຫວັດການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງບໍ່ສາມາດຊຸກຍູ້ໃຫ້ທ່ານເວົ້າກັບເຈົ້າຫນີ້ໃນປະຈຸບັນຫຼືໃນອະນາຄົດ.
ບໍລິສັດການສ້ອມແປງສິນເຊື່ອຖືກຫ້າມບໍ່ໃຫ້ປ່ຽນແປງຕົວຕົນຂອງທ່ານໃນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະໄດ້ຮັບປະຫວັດການປ່ອຍສິນເຊື່ອໃຫມ່.
ບໍລິສັດຕ້ອງມີຄວາມຊື່ສັດຢ່າງແທ້ຈິງກ່ຽວກັບການບໍລິການທີ່ທ່ານໄດ້ໃຫ້. ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດສະຫຼຸບໄດ້ວ່າພວກເຂົາກໍາລັງໃຫ້ທ່ານ.
ທ່ານບໍ່ຄວນຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ຈ່າຍຄ່າບໍລິການກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບ.
ທຸກບໍລິສັດການສ້ອມແປງເຄຣດິດຕ້ອງໃຫ້ທ່ານມີການເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສິດທິຂອງທ່ານທີ່ຈະໄດ້ຮັບບົດລາຍງານການປ່ອຍສິນເຊື່ອແລະຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບຂໍ້ຂັດແຍ່ງຕົວເອງ.
ບໍລິສັດສ້ອມແປງສິນເຊື່ອ, ກ່ອນທີ່ຈະປະຕິບັດການບໍລິການໃດໆສໍາລັບທ່ານ, ຄວນໃຫ້ທ່ານເຮັດສັນຍາແລະອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານໃຊ້ເວລາ 3 ມື້ຫຼັງຈາກທ່ານໄດ້ເຊັນສັນຍາ. ທ່ານຖືກອະນຸຍາດໃຫ້ຍົກເລີກສັນຍາພາຍໃນ 3 ມື້ໂດຍບໍ່ມີຄ່າທໍານຽມຍົກເລີກ.
ບໍລິສັດໃດຫນຶ່ງທີ່ຂໍໃຫ້ທ່ານຍົກເວັ້ນສິດທິຂອງທ່ານພາຍໃຕ້ CROA ແມ່ນການລະເມີດກົດຫມາຍ. ການຍົກເວັ້ນໃດໆທີ່ທ່ານລົງນາມແມ່ນບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະຈະບໍ່ຖືກບັງຄັບໃຊ້.
ການພົວພັນກັບທຸລະກິດທີ່ທໍາລາຍກົດຫມາຍ
ທ່ານສາມາດຈົ່ມໃຫ້ຫ້ອງການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກຜູ້ບໍລິໂພກກ່ຽວກັບບໍລິສັດທາງດ້ານການເງິນສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ລະເມີດສິດທິເຫຼົ່ານີ້. ມີການຮ້ອງທຸກຢ່າງພຽງພໍ, CFPB ອາດຈະກໍານົດການປັບໄຫມຫຼືການລົງໂທດຕໍ່ບໍລິສັດແລະອາດຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບໍລິສັດເຮັດຄືນເງິນຄືນຢ່າງເຕັມສ່ວນຫຼືບາງສ່ວນ.
ຄະນະກໍາມະການການຄ້າຂອງລັດຖະບານກາງແລະລັດຖະມົນຕີຂອງທ່ານລັດຫຼືອົງການອື່ນໆທີ່ທ່ານສາມາດຈົ່ມກ່ຽວກັບບໍລິສັດທີ່ທໍາລາຍກົດຫມາຍ.
ຖ້າທ່ານເຊື່ອວ່າທ່ານກໍາລັງເສຍຫນີ້, ໃຫ້ປຶກສາກັບທະນາຍຄວາມເພື່ອຊອກຫາຂັ້ນຕອນການຍື່ນຄໍາຮ້ອງຟ້ອງຕໍ່ບໍລິສັດທີ່ໄດ້ລະເມີດສິດທິຂອງທ່ານ. ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບກົດຫມາຍການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກອື່ນໆແລະທຸລະກິດ.