ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງວັດທະນະທໍາໃນບ່ອນເຮັດວຽກ

ແນວໃດຄວາມຫຼາກຫຼາຍທີ່ເຮັດວຽກເຮັດໃຫ້ເງິນເພີ່ມເຕີມສໍາລັບທ່ານ

ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງວັດທະນະທໍາແມ່ນເມື່ອຄວາມແຕກຕ່າງໃນເຊື້ອຊາດ, ຊົນຊາດ, ອາຍຸ, ຄວາມສາມາດ, ພາສາ, ປະເທດ, ສະຖານະພາບທາງເສດຖະກິດ, ເພດ, ສາສະຫນາຫຼືການປະພຶດທາງເພດແມ່ນເປັນຕົວແທນຢູ່ໃນຊຸມຊົນ. ຊຸມຊົນສາມາດເປັນປະເທດ, ເຂດ, ເມືອງ, ຕົວເມືອງ, ບໍລິສັດຫຼືໂຮງຮຽນ. ກຸ່ມດັ່ງກ່າວແມ່ນມີຄວາມແຕກຕ່າງທາງດ້ານວັດທະນະທໍາຖ້າວ່າມີກຸ່ມຫຼາຍໆກຸ່ມທີ່ເປັນຕົວແທນ. ຄວາມຫຼາກຫຼາຍທາງດ້ານວັດທະນະທໍາໄດ້ກາຍເປັນບັນຫາທີ່ຮ້ອນໃນເວລາທີ່ນໍາໃຊ້ເຂົ້າໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.

ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງວັດທະນະທໍາແມ່ນຫຍັງ? ມັນສາມາດມີຜົນປະໂຫຍດຕໍ່ບ່ອນເຮັດວຽກ. ຄົນທີ່ມີພື້ນຖານທີ່ແຕກຕ່າງກັນມີການຕີຄວາມແຕກຕ່າງກັນຂອງເຫດການ. ພວກເຂົາສະຫນັບສະຫນູນທັດສະນະທີ່ເປັນເອກະລັກ. ຊຶ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ກຸ່ມເບິ່ງບັນຫາຕ່າງໆຈາກມຸມທັງຫມົດແລະສ້າງຜົນໄດ້ຮັບໃຫມ່.

ສໍາລັບຄວາມຫຼາກຫຼາຍທີ່ຈະນໍາເອົາຄວາມເຂັ້ມແຂງ, ມັນຕ້ອງໄດ້ມີມູນຄ່າແລະປະສົມປະສານເຂົ້າໃນການປະຕິບັດບໍລິສັດແລະປັດຍາ. ນີ້ໃຊ້ເວລາແລະຄໍາຫມັ້ນສັນຍາທີ່ຈະສະເຫຼີມສະຫຼອງຄວາມຫຼາກຫຼາຍ. ມັນຮຽກຮ້ອງຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະເປີດໃຈແລະບໍ່ຕັດສິນກ່ຽວກັບຄຸນຄ່າຂອງຄວາມແຕກຕ່າງ.

ໂດຍບໍ່ມີຄໍາຫມັ້ນສັນຍານັ້ນ, ຄວາມຫຼາກຫຼາຍທາງດ້ານວັດທະນະທໍາສາມາດເຮັດໃຫ້ກຸ່ມນ້ອຍລົງໄດ້. ຄວາມແຕກຕ່າງໃນການຕີຄວາມຂອງເຫດການສາມາດນໍາໄປສູ່ການເຂົ້າໃຈຜິດ. ຖ້າບໍ່ແກ້ໄຂ, ຄວາມສັບສົນແລະຄວາມສົງໄສຈະເກີດຂື້ນ. ການຄາດຕະກໍາຈະຮ້າຍແຮງກວ່ານີ້. ປະຊາຊົນສາມາດກ້າວໄປສູ່ການສະຫຼຸບແລະປະຕິບັດຜິດພາດ.

Economic Benefits

ໃນເວລາທີ່ມັນເຮັດວຽກ, ຄວາມຫຼາກຫຼາຍເພີ່ມ ຜົນປະໂຫຍດ. ແຕ່ລະປີ, DiversityInc ເລືອກ 50 ບໍລິສັດທີ່ຫລາກຫລາຍທີ່ສຸດ.

43 ທີ່ເປັນບໍລິສັດສາທາລະນະແມ່ນມີກໍາໄລ 24% ຫຼາຍກວ່າ S & P 500 . ພວກເຂົາເຈົ້າມີພຽງແຕ່ 7 ສ່ວນຮ້ອຍຂອງ Fortune 500 ແຕ່ສ້າງລາຍໄດ້ 22 ເປີເຊັນຂອງລາຍຮັບທັງຫມົດ. ວິທີການຄວາມຫຼາກຫຼາຍມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ແນວໃດ? ຄະນະກໍາມະການ ສະຫະພາບເອີຣົບ ໄດ້ສຶກສາ 200 ບໍລິສັດໃນປີ 2003. ມັນພົບວ່າສາມເຂດທີ່ຄວາມຫຼາກຫຼາຍມີຄວາມສໍາຄັນ:

  1. ການຕະຫຼາດ - ມີກໍາລັງແຮງງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນແບຂອງທ່ານດ້ວຍຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍທີ່ຫຼາກຫຼາຍ.
  2. ການປະຕິບັດງານ - ການປະເມີນຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງຄວາມຫຼາກຫຼາຍເຮັດໃຫ້ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼຸດລົງໂດຍການຫຼຸດຜ່ອນມູນຄ່າແລະການຂາດທືນ. ມັນຍັງຫລີກລ້ຽງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງດ້ານກົດຫມາຍ. ແນວໃດ? ມັນເສີມຂະຫຍາຍການພົວພັນຂອງພະນັກງານໂດຍສະແດງໃຫ້ເຫັນບໍລິສັດເຂົ້າໃຈແລະເຄົາລົບວັດທະນະທໍາຕ່າງໆ. ການປະເມີນຄວາມຫຼາກຫຼາຍຍັງຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດມີສິດເສລີພາບໃນການໄປຕາມຄົນທີ່ມີຄວາມສາມາດທີ່ສຸດ, ໂດຍບໍ່ວ່າຈະເປັນຄວາມແຕກຕ່າງ.
  3. ນະວັດກໍາ - ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງທີມງານພັດທະນາຜະລິດຕະພັນແມ່ນມີປະສິດທິພາບຫຼາຍ. ໃນເວລາທີ່ມັນມີການປະສານກັບຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ທີມງານກໍ່ສ້າງຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ທີ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດ. ເພາະວ່າແຮງງານທີ່ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍມີຄວາມເຂົ້າໃຈດີກ່ຽວກັບຕະຫຼາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, Daimler / Chrysler ພົບການຜະສົມຜະສານທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບທີມພັດທະນາຜະລິດຕະພັນແມ່ນບໍ່ສະເຫມີກັນ. ມັນແມ່ນ 50:50 ຊາຍ / ຍິງ. ມັນມີການແຜ່ກະຈາຍອາຍຸຂື້ນຄ່ອຍໆແທນທີ່ຈະເປັນຈຸດສູງສຸດ. ບໍ່ຫຼາຍກ່ວາເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງທີມໃດຫນຶ່ງແມ່ນກຸ່ມຊົນເຜົ່າຫນຶ່ງຫຼືປະເທດໃດຫນຶ່ງ.

ສໍາລັບບຸກຄົນດັ່ງກ່າວ, ມັນຈິ່ງຈະຈ່າຍເປັນທີມທີ່ຫຼາກຫຼາຍ. Wharton Business School Research ຄົ້ນພົບວ່າສະມາຊິກຂອງທີມງານຫຼາກຫຼາຍຊະນິດທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດມີລາຍໄດ້ຫຼາຍ.

ການຊຸກຍູ້ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຍັງຫຼຸດລົງກ່ຽວກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງດ້ານກົດຫມາຍ. ນັ້ນແມ່ນຍ້ອນວ່າມັນຜິດກົດຫມາຍສໍາລັບນາຍຈ້າງໃນການຈໍາແນກຕໍ່ກັບພະນັກງານໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຫຼາກຫຼາຍດ້ານວັດທະນະທໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຄະນະກໍາມະການໂອກາດການເຮັດວຽກເທົ່າທຽມກັນໄດ້ສົ່ງເສີມໂອກາດເທົ່າທຽມກັນແລະແກ້ໄຂການຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບການຈໍາແນກການເຮັດວຽກ. ກົດຫມາຍຂອງລັດຖະບານກາງຫ້າມການຈໍາແນກການເຮັດວຽກຢູ່ໃນ 6 ພື້ນທີ່. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນອາຍຸ, ຄວາມພິການ, ຕົ້ນກໍາເນີດຂອງຊາດ, ເຊື້ອຊາດ, ສາສະຫນາແລະເພດ.

ວິທີການຈັດການຄວາມຫຼາກຫຼາຍ

Stereotypes ສາມາດສ້າງການສື່ສານທີ່ເປັນອັນຕະລາຍ. ສະມາຊິກທີມອາດຈະມີຄວາມກະທົບຕໍ່ກັນແລະກັນ. ມັນອາດຈະໃຊ້ເວລາດົນກວ່າສໍາລັບທີມງານທີ່ຈະປະຕິບັດ, ແຕ່ວ່າມັນຕົກເປັນມູນຄ່າມັນ. ເມື່ອໃດທີ່ພັນທະມິດຂອງທີມງານ, ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງມັນເຮັດໃຫ້ມັນມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນແລະເຮັດໃຫ້ການປະຕິບັດ. ຜົນໄດ້ຮັບ? ເງິນເດືອນທີ່ສູງຂຶ້ນ, ໂບນັດແລະທາງເລືອກຫຼັກຊັບສໍາລັບທຸກໆຄົນໃນທີມ.

ທີ່ປຶກສາຂອງໂຮງຮຽນທຸລະກິດ Wharton Pamela Tudor ພົບວ່າການຄຸ້ມຄອງຄວາມຫຼາກຫຼາຍ. ສະມາຊິກຂອງທີມງານຕ້ອງໄດ້ອຸທິດຕົນເພື່ອເປົ້າຫມາຍທີ່ໃຊ້ຮ່ວມກັນ. ນາງໄດ້ພົບເຫັນວ່າຄໍາຫມັ້ນສັນຍານີ້ກັບເປົ້າຫມາຍທົ່ວໄປໄດ້ overcame ບັນຫາຄວາມຫຼາກຫຼາຍໃດໆ.

ທີມງານຕ່າງໆຕ້ອງໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໂດຍຫນ່ວຍງານຕ່າງໆທີ່ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຮ່ວມກັນປະມານເປົ້າຫມາຍທີ່ໄດ້ແບ່ງປັນ. ນີ້ແມ່ນມີຫຼາຍໃນບໍລິສັດທີ່ມີຄວາມຍືນຍົງດ້ານການຂະຫຍາຍຕົວ. ພວກເຂົາຮູ້ວ່າພວກເຂົາຕ້ອງຮັບເອົາຄວາມຫຼາກຫຼາຍເພື່ອສ້າງຄວາມຄິດສ້າງສັນທີ່ເປັນ ປະໂຫຍດໃນການແຂ່ງຂັນ ຂອງພວກເຂົາ.

ຕົວຢ່າງ

Johnson ແລະ Johnson ແມ່ນເລກທີ 5 ໃນບັນຊີລາຍຊື່ເທິງ 50 ຂອງ DiversityInc. ມັນມີ 58% ຂອງການດໍາເນີນງານພາຍນອກຂອງສະຫະລັດ. ຄະນະກໍາມະການຂອງສະມາຊິກເກົ້າສະມາຊິກຂອງຕົນແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ. ມັນມີສອງອາເມລິກາໃນອາຟຣິກາແລະສອງແມ່ຍິງ.

ມີສີ່ແມ່ຍິງ, ອາຟຣິກາອາເມລິກາແລະສະເປນໃນທີມງານບໍລິຫານ 13 ຄົນ. ເກືອບ 10% ຂອງພະນັກງານທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງສູງທີ່ສຸດແມ່ນແມ່ຍິງ. ບໍລິສັດຍັງມີຜົນປະໂຫຍດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ສໍາລັບຄູ່ຮ່ວມງານພາຍໃນທີ່ມີເພດດຽວກັນ. J & J ໄດ້ຖືກຈັດອັນດັບເປັນບໍລິສັດທີ່ມີຄວາມຊື່ສັດທີ່ສຸດທີ່ 17 ຂອງບໍລິສັດ LGBT ໂດຍ GlassDoor. (ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: "Top 50 List," DiversityInc.)

Google ມີ 80 ສ່ວນຮ້ອຍຂອງສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດຄົ້ນຫາໃນທົ່ວໂລກ. ມັນກວມເອົາຫຼາຍກວ່າ 200 ປະເທດ. ພາລະກິດຂອງມັນແມ່ນເພື່ອ "ສະຫນັບສະຫນູນການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສໍາລັບໂລກທັງຫມົດ, ແລະໃນທຸກໆພາສາ." ມີ 4,000 ພາສາ.

ໂຊກດີ, Google ສາມາດບັນລຸ 99,3% ຂອງຜູ້ໃຊ້ອິນເຕີເນັດທີ່ມີພຽງແຕ່ 40 ພາສາເທົ່ານັ້ນ. ພາສາທີ່ມີຊື່ສຽງຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນຈີນພາສາຈີນ (882 ລ້ານ), ແອສປາໂຍນ (325 ລ້ານຄົນ) ແລະພາສາອັງກິດ (312 ລ້ານຄົນ). ມັນໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນການລິເລີ່ມ 40 ພາສາເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍນີ້. ມັນໄດ້ຮັບຜົນສໍາເລັດຍ້ອນວ່າມັນມີຄຸນຄ່າຢ່າງແທ້ຈິງສໍາລັບຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງປະເທດຕ່າງໆ.

ມັນຮູ້ວ່າມັນຕ້ອງເວົ້າພາສາທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງຕະຫຼາດ. ທີ່ປະກອບມີຄວາມເຂົ້າໃຈຄວາມແຕກຕ່າງທາງວັດທະນະທໍາທີ່ມີຢູ່ໃນພາສາ. ກູໂກຂອງຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງ motto ແມ່ນ "ບໍ່ເຄີຍຕັດສິນໃຈເຄື່ອງຈັກຊອກຫາໂດຍການໂຕ້ຕອບຂອງຕົນ." ນັ້ນແມ່ນ Googlese ສໍາລັບ "ບໍ່ເຄີຍຕັດສິນປະຊາຊົນໂດຍຮູບລັກສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າ." ນອກຈາກນັ້ນ, Google ໄດ້ຖືກຈັດອັນດັບເປັນບໍລິສັດທີ່ມີຄວາມຊື່ສັດທີ່ສາມຂອງ LGBT ໂດຍ GlassDoor ໃນປີ 2014.

ເປັນຫຍັງຄວາມຫຼາກຫຼາຍທີ່ເຕີບໃຫຍ່

ແນວໂນ້ມທີ່ ເກີດຂື້ນ ໃນທົ່ວໂລກ ແມ່ນການຂັບລົດພະລັງງານທາງດ້ານເສດຖະກິດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຂອງແຮງງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ໃນພຽງແຕ່ 30 ປີ, ສີຂາວຈະເປັນຊົນເຜົ່າສ່ວນນ້ອຍໃນສະຫະລັດ. ເດັກນ້ອຍທີ່ກໍາລັງເກີດຢູ່ໃນປັດຈຸບັນຈະເປັນຂອງການຜະລິດສີຂາວຄັ້ງທໍາອິດໃນອາເມລິກາ.

ຈີນແລະປະເທດອິນເດຍລວມເອົາຫນຶ່ງສ່ວນສາມຂອງແຮງງານທົ່ວໂລກ. ນັບຕັ້ງແຕ່ປີ 2000, 1 ລ້ານວຽກໄອທີໄດ້ຮັບການນໍາເຂົ້າໄປອິນເດຍ. ເປັນຫຍັງ? ບັນດາປະເທດທັງສອງໄດ້ຖືກດູຖູກກັບການສຶກສາອົບຮົມປະຊາຊົນຂອງພວກເຂົາ ໃນປີ 1990, ຈີນມີ 610.000 ຄົນຈົບວິທະຍາໄລ. ໃນປີ 2010, ນີ້ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນເຖິງ 5 ລ້ານຄົນ. supercomputer ເລກທີ 1 ຢູ່ໃນໂລກແມ່ນຢູ່ໃນທຽນຈິນ, ຈີນ. ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງເສດຖະກິດຂອງຈີນ ແມ່ນໄດ້ຖືກອອກແບບມາເພື່ອສ້າງປະຊາຊົນຊັ້ນກາງທີ່ມີຄວາມຍືນຍົງແລະຫລີກລ້ຽງການປະທ້ວງ. (ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: "ທຸລະກິດໃຫມ່ທີ່ປະຕິບັດຕາມ: ການຄຸ້ມຄອງແຮງງານໃນສະຕະວັດ 21", Kronos Inc. ກໍລະກົດ 2005).

ໃນຕະຫລາດອາຟຣິກາທີ່ມີມູນຄ່າ 913 ຕື້ໂດລາ, ການຊື້ໄຟຟ້າເພີ່ມຂຶ້ນ 55%, ໃນຂະນະທີ່ປະຊາກອນເພີ່ມຂຶ້ນພຽງ 10%. ເປັນຫຍັງ? ໃນມື້ນີ້, ຫຼາຍກວ່າ 80 ເປີເຊັນຂອງຊາວອາເມຣິກັນອາເມລິກາໄດ້ຮຽນຈົບໂຮງຮຽນສູງຫຼືວິທະຍາໄລ ທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 62 ເປີເຊັນໃນປີ 1990. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຕະຫຼາດສະເປນມີ 980 ຕື້ໂດລາໃນການຊື້ພະລັງງານ. (ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: " ຊາວອາຟຣິກາອາເມລິກາເປີດເຜີຍ ", ເຄືອຂ່າຍ BET. "ສະມາຊິກສະມາຊິກສາກົນຊື້ເພື່ອບັນລຸ $ 1.3 ພັນຕື້," Multimedia Digital Media News.

ພະລັງງານຊື້ຂອງຕະຫຼາດ LGBT ແມ່ນ 830 ຕື້ໂດລາສະຫະລັດໃນປີ 2015. ການສຶກສາຂອງວິທະຍາໄລ Syracuse ໄດ້ພົບວ່າລາຍໄດ້ຂອງຄອບຄົວ gay ແມ່ນ $ 65,000, ສູງກວ່າລະດັບກາງຂອງສະຫະລັດ $ 40,800. ເປັນຫຍັງ? ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ການສຶກສາ. ເກົ້າສິບເປີເຊັນແມ່ນບັນດາວິທະຍາໄລ. ບໍລິສັດທີ່ມີຄຸນຄ່າຄວາມຫຼາກຫຼາຍມີຄວາມສໍາຄັນແນວໃດກັບກຸ່ມນີ້.

ໃນເວລາທີ່ການລ່າສັດວຽກງານ, 90 ສ່ວນຮ້ອຍພິຈາລະນາວິທີການບໍລິສັດປະຕິບັດຕໍ່ພະນັກງານ LGBT ຂອງຕົນແລະບໍ່ວ່າຈະເປັນພວກເຂົາເຈົ້າສະຫນັບສະຫນູນກິດຈະກໍາ LGBT. (ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: "ຄວາມເຂົ້າໃຈຕະຫລາດລ້ານຊ້າງລ້ານກີບ LGBT", ມະຫາວິທະຍາໄລລັດ Florida, 20 ເມສາ 2015. )

ກໍາລັງການຊື້ຂອງ Gen X (ເກີດ 1965-80) ແລະ Millennials (ເກີດ 1981-2000) ແມ່ນ $ 1 ພັນຕື້. ພວກເຂົາເຕີບໂຕຂຶ້ນໃນສັງຄົມທີ່ຫຼາກຫຼາຍແລະສະຫລອງມັນ. ສໍາລັບພວກເຂົາ, ການປະເມີນຄວາມຫຼາກຫຼາຍແມ່ນສົມມຸດ. ໃນປີ 2015, 73% ຂອງພັນທະມິດໄດ້ສະຫນັບສະຫນູນການແຕ່ງງານ gay. (ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: "ຊາວຫນຸ່ມອາເມລິກາສ່ວນຫຼາຍມັກສະຫນັບສະຫນູນການແຕ່ງງານ Gay," Boston Globe,