ນະວັດຕະກໍາໃນການດູແລສຸຂະພາບສາມາດນໍາຝັນໃຫ້ກັບຂະບວນການດູແລສຸຂະພາບ
ແຜນການຮ່ວມມືຂອງ Amazon ແມ່ນຫຍັງສໍາລັບສຸຂະພາບ?
ຫຼຸດລົງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍປະກັນໄພສຸຂະພາບ ສາມາດເປັນໄປໄດ້ໃນຫຼາຍລະດັບ. ການຊອກຫາຢ່າງໃກ້ຊິດກັບການໃຊ້ສຸຂະພາບແລະສຸຂະພາບຂອງພະນັກງານແລະການພັດທະນາວິທີການໃຫມ່ເພື່ອສະຫນອງການບໍລິການຫຼືການເຈລະຈາກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທາງການແພດສາມາດເປັນຕົວແບບສໍາລັບການປັບປຸງຂະຫນາດໃຫຍ່ໃນການດູແລສຸຂະພາບຂອງທົ່ວປະເທດ. Jeff Bezos, CEO ຂອງ Amazon ກ່າວວ່າ "ຍາກທີ່ອາດຈະເປັນການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຮັບຜິດຊອບດ້ານສຸຂະພາບຂອງເສດຖະກິດໃນຂະນະທີ່ກໍາລັງປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບສໍາລັບພະນັກງານແລະຄອບຄົວຂອງພວກເຂົາຈະເປັນຄວາມພະຍາຍາມ".
ຂໍ້ດີຂອງ Partnership ສໍາລັບການປະກັນສຸຂະພາບ
ການປະກັນໄພແມ່ນອີງໃສ່ແນວຄວາມຄິດຂອງການເກັບຄ່າ premiums ຈາກຫຼາຍຄົນເພື່ອຈ່າຍຄ່າການສູນເສຍຂອງຈໍານວນຫນ້ອຍ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍບາງຢ່າງ, ເຊັ່ນການດູແລປ້ອງກັນ, ການໄປຢ້ຽມຢາມຫມໍປະຈໍາແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການປິ່ນປົວອື່ນໆສາມາດຄາດຄະເນໄດ້ຕາມສະຖິຕິ. ການນໍາໃຊ້ປະຊາກອນພະນັກງານທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຂອງພວກເຂົາ, ການຮ່ວມມືມີຖານທີ່ເຫມາະສົມໃນການທົດສອບແບບແລະແນວຄວາມຄິດເພື່ອປັບປຸງການດູແລສຸຂະພາບໃນຫຼາຍລະດັບ,
ລວມການບໍລິການລູກຄ້າ, ເຕັກໂນໂລຢີ, ສຸຂະພາບ, ຢາແລະການປະກັນໄພ
ການຄາດຄະເນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ອົງການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບທີ່ສະເຫນີອາດຈະສຸມໃສ່ຫຼືວິທີການເຮັດວຽກທີ່ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງກວ້າງຂວາງ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງບໍລິສັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຮັດໃຫ້ຄວາມຫວັງວ່າຄວາມຄິດກ່ຽວກັບການບໍລິການລູກຄ້າ, ເຕັກໂນໂລຢີ, ສຸຂະພາບ, ຢາແລະການປະກັນໄພຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມຮູ້ແລະຊັບພະຍາກອນອັນໃຫຍ່ຫຼວງ, ທັງສາມ, Amazon, Berkshire Hathaway, ແລະ JPMorgan Chase, ສະຫນອງໃຫ້ໃນຄວາມພະຍາຍາມລວມແລະການຮ່ວມມື.
ທ່ານ Per Warren Buffet, ປະທານແລະ CEO ຂອງ Berkshire Hathaway, ".. ພວກເຮົາແບ່ງປັນຄວາມເຊື່ອວ່າການວາງຊັບຊັບພະຍາກອນຂອງພວກເຮົາທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຄວາມສາມາດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງປະເທດສາມາດກວດສອບການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານສຸຂະພາບໃນຂະນະດຽວກັນ.
ພວກເຮົາໄດ້ຂໍໃຫ້ Caitlin Donovan, ຜູ້ອໍານວຍການດ້ານການເຜີຍແຜ່ແລະສາທາລະນະສໍາລັບອົງການ ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານຄົນເຈັບຄົນແຫ່ງຊາດ (NPAF) , ສິ່ງທີ່ນາງຄິດວ່າບາງຢ່າງທີ່ເປັນໄປໄດ້ເພື່ອປັບປຸງສຸຂະພາບຂອງຄົນເຈັບໂດຍໃຊ້ເຄືອຂ່າຍຂອງ Amazon ອາດເປັນໄປໄດ້.
"ສຸຂະພາບບໍ່ໄດ້ຖືກກັງວົນຫຼາຍທີ່ສຸດໂດຍສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນພາຍໃນຮ່າງກາຍຂອງພວກເຮົາແຕ່ວ່າມັນຢູ່ນອກມັນ." ພະນັກງານສັງຄົມໃນບັນດາໂຄງການຕ່າງໆໃນປະເທດຕ່າງໆໄດ້ຮັບຄວາມສໍາເລັດຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ບັນຫາທີ່ຢູ່ອາໃສຂອງຜູ້ປ່ວຍຫລືບັນຫາດ້ານໂພຊະນາການ. ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍສາມາດໃຫ້ນັກໂພຊະນາການແກ່ຄົນເຈັບ - ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ອາຫານຫຼືແມ້ກະທັ້ງອາຫານທີ່ຖືກກະກຽມສໍາລັບການບົ່ງມະຕິບາງຢ່າງເຊັ່ນ: ພະຍາດຫົວໃຈຫຼືພະຍາດເບົາຫວານ. "
Amazon, Berkshire Hathaway ແລະ Chase: ການປະສົມປະສານສໍາລັບການຮັກສາສຸຂະພາບ?
ຈິນຕະນາການການປະກອບສ່ວນຂອງລູກຄ້າ, ຄວາມສາມາດຂອງເຄືອຂ່າຍການແຈກຢາຍແລະຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີຂອງ Amazon, ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບການປະກັນໄພແລະປະສົບການຂອງ Berkshire Hathaway ແລະການລົງທຶນຂອງ JPMorgan Chase ລວມ.
ມັນເປັນການຮ່ວມມືກັບພື້ນຖານທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນຫຼາຍໆພື້ນທີ່ແລະໃນອະນາຄົດທີ່ມີຄວາມຫວັງໃນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາສາມາດກໍ່ສ້າງຮ່ວມກັນ.
ການບໍລິການລູກຄ້າໃນການດູແລສຸຂະພາບ
25% ຂອງຜູ້ຕອບແບບເຈັບໃນການສຶກສາຄັ້ງຫຼ້າສຸດໂດຍອົງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານຄົນເຈັບຄົນແຫ່ງຊາດ (NPAF) ກ່າວວ່າພວກເຂົາບໍ່ມີໂອກາດທີ່ຈະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ສໍາຄັນກັບພວກເຂົາໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດແຜນການປິ່ນປົວ.
ຄໍາຖະແຫຼງນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຖືກເບິ່ງຂ້າມໄປໃນສະຖານະການທາງການແພດບາງຢ່າງ. ແຕ່ວິທີແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້ສາມາດພົບເຫັນໄດ້ໃນສີ່ຫຼັກການທີ່ແນະນໍາທີ່ Amazon ໄດ້ໃຊ້ເພື່ອສ້າງທຸລະກິດຂອງຕົນໃຫ້ດີຂຶ້ນໃນການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີແລະປະສົບການໃນທາງບວກ:
- ຄວາມກັງວົນຂອງລູກຄ້າຫຼາຍກ່ວາຈຸດປະສົງຂອງຄູ່ແຂ່ງ
- passion for invention
- ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາທີ່ຈະເຮັດວຽກທີ່ດີເລີດ
- ການຄິດໄລຍະຍາວ
ການປະສົມປະສານມູນຄ່າເຫຼົ່ານີ້ເຂົ້າໃນແຜນການຂອງເຂົາເຈົ້າອາດຈະມີຜົນກະທົບຖ້າພວກເຂົາພັດທະນາແຜນການດູແລສຸຂະພາບຂອງພະນັກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ໂດຍສະເພາະການພັດທະນາເຕັກໂນໂລຢີທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ສາມາດປ່ຽນແປງເກມສໍາລັບປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນການດູແລສຸຂະພາບ.
ບັນຫາແມ່ນຫຍັງຕົວແບບບໍ່ສໍາລັບຜົນກໍາໄລຂອງ Amazon ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້?
ອີງຕາມການສໍາຫຼວດຜົນປະໂຫຍດດ້ານສຸຂະພາບປີ 2017 ຂອງມູນລະນິທິຄອບຄົວ Kaiser / ການຄົ້ນຄວ້າສຸຂະພາບແລະການສຶກສາ (HRET), "ພະນັກງານຂະຫນາດນ້ອຍເຮັດວຽກໄດ້ 1,550 ໂດລາຕໍ່ປີສໍາລັບຄອບຄົວຄອບຄົວໂດຍເສລີ່ຍກ່ວາຄົນວຽກຂະຫນາດໃຫຍ່". ຫນຶ່ງຮ້ອຍຫ້າສິບລ້ານຫນຶ່ງລ້ານອາເມລິກາແມ່ນອີງໃສ່ການປະກັນໄພສຸຂະພາບຂອງນາຍຈ້າງ.
ວິທີແກ້ໄຂສຸຂະພາບໂດຍອີງຕາມລະດັບຂອງອົງການຮ່ວມມືສາມາດຫຼຸດລົງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການປະກັນໄພສຸຂະພາບສໍາລັບນາຍຈ້າງແລະພະນັກງານ, ຊຶ່ງອາດຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຈໍານວນຄົນຈໍານວນຫລາຍຂອງຊາວອາເມຣິກັນແລະຄອບຄົວຂອງພວກເຂົາ.
ຕົວເລືອກທີ່ດີກວ່າສໍາລັບການລົງທຶນແລະການປະຢັດພະນັກງານ
ບັນດາໂຄງການສຸຂະພາບທີ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຈາກນາຍຈ້າງຫຼາຍຄົນໄດ້ເຫັນການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຈໍານວນເງິນທີ່ພະນັກງານຈ່າຍໃນໄລຍະຫລາຍປີຜ່ານມາ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າຫນຶ່ງຂອງຈຸດສຸມຂອງການຮ່ວມມືຈະນໍາໃຊ້ການລົງທຶນແລະຄວາມຊໍານານທາງດ້ານການເງິນຂອງ JPMorgan Chase ໃນການພັດທະນາ ຕົວເລືອກ HSA ທາງເທິງ ສໍາລັບພະນັກງານ, ມັນອາດຈະເຮັດໃຫ້ທາງເລືອກການລົງທຶນຫຼາຍຂຶ້ນແລະການປະຫຍັດ.
ການປັບປຸງຫຼືພັດທະນາໂຄງການສຸຂະພາບ
ເງິນອຸດຫນູນທາງດ້ານການເງິນສໍາລັບການພັດທະນາໂຄງການສຸຂະພາບແລະສຸຂະພາບແມ່ນໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍນາຍຈ້າງຈໍານວນຫນຶ່ງ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ບໍລິສັດປະກັນໄພໄດ້ເລີ່ມໃຊ້ເຄື່ອງມືການຮັກສາຄວາມປອດໄພດ້ານເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອໃຫ້ມີສ່ວນຫຼຸດສໍາລັບຄ່າ ປະກັນໄພຊີວິດ . ການຮ່ວມມື Amazon, Hathaway, ແລະ Chase ອາດຈະສະຫນອງໂອກາດຫຼາຍໃນເຂດພື້ນທີ່ເຊັ່ນນີ້, ໄລຍະຍາວ, ເຊິ່ງຫຼັງຈາກນັ້ນອາດຈະໄດ້ຮັບການຮັບຮອງໂດຍນາຍຈ້າງອື່ນໆຫຼືໂຄງການປະກັນໄພ.
ການແກ້ໄຂບັນຫາໃນລະບົບສຸຂະພາບປັດຈຸບັນ
ໂອກາດໃນການນະວັດກໍາດ້ານເຕັກໂນໂລຢີໃນວິທີການເບິ່ງແຍງເຊັ່ນການແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານການບໍລິຫານ, ການກໍານົດເວລາແລະການເຂົ້າເຖິງທ່ານຫມໍໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມຈະເປັນໂອກາດທີ່ຈະຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສໍາລັບຄູ່ຮ່ວມໃນອົງການສຸຂະພາບໃຫມ່ເຊັ່ນດຽວກັນກັບພະນັກງານ.
ເຖິງແມ່ນວ່າຄວາມສາມາດທີ່ແທ້ຈິງສໍາລັບຜູ້ນໍາໃຊ້ການໃຊ້ພະລັງງານຊື້ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແມ່ນເປັນຫົວເລື່ອງຂອງການໂຕ້ວາທີ, ບໍ່ມີຄວາມສົງໃສວ່າການຊອກຫາວິທີໃຫມ່ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການສຸຂະພາບຫຼືສ້າງແບບໃຫມ່ໃນການຈັດສົ່ງຢາຢາຕາມໃບສັ່ງແພດອາດປ່ຽນແປງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍອື່ນໆ ວິທີການ.
ຕັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຢາ
ການສ້ອມແປງຂະບວນການແລະການລົບລ້າງຫຼືຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄົນກາງເຊັ່ນ: ຜູ້ຄຸ້ມຄອງຜົນປະໂຫຍດຂອງຮ້ານຂາຍຢາ, ສາມາດໃຫ້ເງິນຝາກປະຢັດທີ່ສໍາຄັນໃນການໃຊ້ສຸຂະພາບ. ທ່ານສາມາດເບິ່ງຮູບພາບທີ່ຫນ້າສົນໃຈແທ້ໆໂດຍ Kaiser Health News ທີ່ນີ້ເຊິ່ງເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຜົນກະທົບຕໍ່ສິ່ງນີ້. ອີກທາງຫນຶ່ງ, ບາງຄົນໄດ້ຄາດຄະເນວ່າການຮ່ວມມືໃຫມ່ອາດເບິ່ງຄືວ່າຈະມີສ່ວນຮ່ວມໃນການແຈກຢາຍໂດຍກົງ.
IT Solutions ແລະການເກັບລວບລວມຂໍ້ມູນເພື່ອປັບປຸງການດູແລພະນັກງານແລະຊ່ວຍປະຢັດເງິນ
ຄູ່ຮ່ວມງານອາດຈະຊອກຫາເປົ້າຫມາຍບາງບັນຫາພື້ນຖານທີ່ສາມາດແກ້ໄຂເຊັ່ນ:
- ການຄຸ້ມຄອງເອກະສານ / ການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນພື້ນຖານແລະອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດປະກອບສ່ວນໃນການປະຢັດໃນການດູແລສຸຂະພາບ ຕົວຢ່າງ, ການຜິດພາດການໂອນເງິນທາງດ້ານການແພດມີຈໍານວນເງິນທີ່ສໍາຄັນ.
"ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈົ່ມວ່າເອກະສານທີ່ໃຊ້ເວລາຫຼາຍເກີນໄປຂອງພວກເຂົາ, ມັກຈະກໍາລັງຊອກຫາວຽກເຮັດງານທໍາໄປບໍລິສັດພາຍນອກທີ່ມັກຈະເຮັດຄວາມຜິດພາດຫຼືຮັບຜິດຊອບ. ຊື້ຂອງລູກຄ້າເຮັດໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາເລືອກເອົາສິນຄ້າຫຼືວາງພວກມັນໄວ້ໃນຖັນ, ສາມາດຫັນປ່ຽນໄປສູ່ສະຫນາມການດູແລສຸຂະພາບ, ເຮັດໃຫ້ລະບົບທີ່ຖືກຕ້ອງຫຼາຍທີ່ຕ້ອງໃຊ້ເວລາຫນ້ອຍລົງຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. "
- ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຊອກຫາດູແລໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມເຮັດໃຫ້ຜູ້ປ່ວຍຈໍານວນຫຼາຍເຂົ້າຫາ ER ຂອງບ່ອນທີ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍກວ່າການດູແລ.
- ປະຊາຊົນອາດເອົາໃຈໃສ່ການປິ່ນປົວເພາະວ່າພວກເຂົາຫຼີກເວັ້ນການໄປຫາ ER ຈົນກ່ວາບັນຫາມີຄວາມກ້າວຫນ້າ.
ການເຮັດໃຫ້ການຮັກສາສຸຂະພາບສະດວກ
ການພັດທະນາແອັບຯຫຼືເຄືອຂ່າຍເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ມີການກໍານົດເວລາການນັດຫມາຍ, ທ່ານຫມໍສາມາດໄດ້ຮັບການປະເມີນ, ແລະການເຂົ້າເຖິງຊັບພະຍາກອນສໍາລັບການດູແລຈະຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນມີຊີວິດຊີວາ.
ຈິນຕະນາການຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການສ້າງວິທີການເຮັດການນັດຫມາຍໃນວັນດຽວກັນແລະປຽບທຽບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນຂະບວນການ. ການ ສໍາຫຼວດຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ສຸຂະພາບຂອງສະຫະລັດອາເມຣິກາແລະຄວາມຕ້ອງການ "ການສໍາຫຼວດ ຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ສຸຂະພາບຂອງສະຫະລັດອາເມລິກາ" ແລະຕ້ອງການ "ການສໍາຫຼວດໂດຍ Oliver Wyman ແລະ FORTUNE Knowledge Group ພົບເຫັນວ່າເມື່ອຈ່າຍຄ່າບໍລິການເພີ່ມເຕີມຫຼືຜະລິດຕະພັນ, , ເຊັ່ນ: ການນັດຫມາຍດຽວກັນແລະການໄປຢ້ຽມຢາມບ້ານ.
Amazon, Berkshire Hathaway, ແລະ JPMorgan Chase ບໍ່ແມ່ນຜູ້ທໍາອິດທີ່ຈະເລີ່ມຊອກຫາວິທີການປະດິດສ້າງການດູແລສຸຂະພາບເພື່ອຊ່ວຍປະຢັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ກູໂກແມ່ນໄດ້ລົງທຶນໃນໂຄງການຫຼາຍໂດຍຜ່ານ Google Health. ຫຼາຍໆບໍລິສັດແລະທຸລະກິດອື່ນໆກໍ່ໄດ້ສຸມໃສ່ຂະແຫນງການແພດທັງຫມົດເພື່ອພັດທະນາໃນອະນາຄົດ. ມັນເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກເຫຼົ່ານີ້ສາມຍັກໃຫຍ່ຄວນຈະຢູ່ໃນຄະນະ.
ຕົວຢ່າງຫນຶ່ງທີ່ສາມາດໃຫ້ທ່ານຮູ້ເຖິງສິ່ງທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້ໃນຂົງເຂດຂະຫນາດນ້ອຍດຽວຄື SaveOn Medical ເຊິ່ງເປັນ "ຕະຫຼາດອອນໄລນ໌ສໍາລັບຂັ້ນຕອນທາງການແພດທີ່ໃຊ້ຄວາມໂປ່ງໃສລາຄາເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ປ່ວຍສາມາດຕັດສິນໃຈທີ່ຖືກຕ້ອງໂດຍອີງໃສ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ຄຸນນະພາບຫຼືຄວາມສະດວກ". ໃນເລື່ອງຂ່າວ, ເຊັ່ນນີ້ຈາກ NBC, ພວກເຂົາແບ່ງປັນຕົວຢ່າງຂອງວິທີມັນຊ່ວຍປະຢັດຄົນເຈັບຫຼາຍຮ້ອຍໂດລາໃຫ້ພຽງແຕ່ຫນຶ່ງລະບຽບການ.
ຜົນປະໂຫຍດຫຍັງໃນເວລາທີ່ນາຍຈ້າງກາຍເປັນນັກລົງທຶນໃນການເບິ່ງແລສຸຂະພາບຂອງພະນັກງານ?
ການດູແລພະນັກງານຂອງທ່ານແນ່ນອນຈະສ້າງບໍລິສັດມີກໍາໄລຫຼາຍກວ່າເກົ່າ. ການດູແລປ້ອງກັນສາມາດຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງບັນຫາຕໍ່ມາໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນບໍ່ໄດ້ຮັບການດູແລສຸຂະພາບ, ເຊິ່ງປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການຂາດການຈ້າງແຮງງານ, ຄວາມພິການແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງດ້ານການແພດເພີ່ມຂຶ້ນ. ການສະຫນອງພະນັກງານທີ່ມີການບໍລິການແລະຜົນປະໂຫຍດທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການແລະມີມູນຄ່າກໍ່ປະກອບສ່ວນໃຫ້ການເກັບຮັກສາຂອງພະນັກງານ.
"ພວກເຮົາຮູ້ວ່າລາຍໄດ້ຂອງຜູ້ປ່ວຍຕ້ອງໄດ້ແບ່ງປັນໃນບັນດາແພດຫມໍ, ຜູ້ປ່ວຍແລະຄອບຄົວເພື່ອເອົາຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດ. ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດ, ຄວາມສ່ຽງແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຄົນເຈັບຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ, ບັນຫາແລະຄວາມຂີ້ຕົວະຕາມການເດີນທາງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ການປະສານງານການປະສານງານແລະການນໍາໃຊ້ແລະການແຈ້ງການກ່ຽວກັບກິດຈະກໍາການຕັດສິນໃຈໃນອະນາຄົດ. Caitlin Donovan, NPAF
ບໍ່ວ່າຈະເປັນການຮ່ວມມືໃຫມ່ທີ່ກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂບັນຫາແລະບັນຫາທີ່ມີຢູ່ກັບລະບົບການດູແລສຸຂະພາບໃນປະຈຸບັນ, ຄວາມຈິງທີ່ວ່າພວກເຂົາໄດ້ປະກາດຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນເຮັດວຽກກ່ຽວກັບວິທີການປັບປຸງບັນຫາແມ່ນເປັນຂັ້ນຕອນໃນທິດທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ການປະດິດສ້າງຫຼືຄວາມຄິດທີ່ພວກເຂົາເອົາເຂົ້າໃນການຫຼິ້ນຈະແນ່ນອນສ້າງໂອກາດໃຫມ່ສໍາລັບທຸກຄົນໃນລະດັບຄວາມຍາວໃນໄລຍະຍາວ.