Humana Health Insurance Company Review

Company Overview

ໃນເວລາທີ່ເລືອກເອົາບໍລິສັດປະກັນໄພສຸຂະພາບ, ທ່ານຕ້ອງການຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະກັນໄພທີ່ຖືກສ້າງຂຶ້ນແລະມີຊື່ສຽງທີ່ດີໃນອຸດສາຫະກໍາປະກັນໄພ. ບໍລິສັດປະກັນໄພສຸຂະພາບມະນຸດມີກິດຈະກໍາຢູ່ໃນ Louisville, Kentucky ແລະເປັນຫນຶ່ງໃນຜູ້ປະກັນໄພສຸຂະພາບທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນສະຫະລັດອາເມລິກາ. ມັນເປັນຜູ້ນທີ່ດີທີ່ສຸດໃນອຸດສາຫະກໍາປະກັນໄພສຸຂະພາບ, ສະຫນອງການປະກັນໄພເກືອບ 12 ລ້ານຄົນແລະມີລາຍໄດ້ປະຈໍາປີຫຼາຍກ່ວາ 33 ຕື້ໂດລາ.

ທ່ານສາມາດຊື້ນະໂຍບາຍປະກັນສຸຂະພາບຈາກ Humana ໃນທັງຫມົດ 50 ລັດແລະເມືອງ Columbia ແລະ Puerto Rico. ບໍລິສັດຂາຍການປະກັນໄພສ່ວນບຸກຄົນ, ແຜນ Medicare ແລະແຜນປະກັນໄພສຸຂະພາບກຸ່ມເພື່ອທຸລະກິດ. United Healthcare ພະຍາຍາມບໍ່ໄດ້ຮັບການຊື້ Humana ໃນປີ 1998, ແຕ່ການປະສົມປະສານໄດ້ລົ້ມເຫລວ.

ໃນເບື້ອງຕົ້ນ, Humana ບໍ່ແມ່ນບໍລິສັດປະກັນໄພ, ແຕ່ບໍລິສັດທີ່ເປັນພະຍາບານ. ມັນໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນໃນປີ 1961 ແລະ 1974, ໄດ້ກາຍເປັນທີ່ຮູ້ຈັກເປັນ "Humana". Humana ໄດ້ເຮັດວຽກຢູ່ໃນຂົງເຂດການຄົ້ນຄວ້າດ້ານສຸຂະພາບແລະປະກອບສ່ວນໃຫ້ການຄົ້ນຄ້ວາຫົວໃຈປອມຂອງ Jarvick ແລະ DeVries. Humana ຮັກສາຄວາມສົນໃຈຂອງຕົນໃນໂຮງຫມໍແລະການຄົ້ນຄວ້າດ້ານສຸຂະພາບ. ບໍລິສັດບໍລິຫານໂຄງການປະກັນສຸຂະພາບ TRICARE ສໍາລັບທະຫານສະຫະລັດແລະຍັງເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃຫ້ກັບ PGA ແລະ Champions tour golf. Humana ໄດ້ເປັນຜູ້ນໍາໃນອຸດສາຫະກໍາປະກັນໄພເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ເຊັ່ນດຽວກັນ, ໄດ້ຮັບ "Stevie Awards" ສໍາລັບການນໍາໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືຂອງຕົນ, MyHumana Mobile.

ມັນແມ່ນຜູ້ຊະນະເລີດຂອງປະຊາຊົນໃນປະເພດຂອງ "ສິນຄ້າຫຼືການບໍລິການໃຫມ່ທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງປີ".

ຄວາມເຂັ້ມແຂງດ້ານການເງິນແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ

Humana ມີອັດຕາ "A-" ທີ່ດີເລີດໂດຍຜ່ານ ອົງການຈັດຕັ້ງປະກັນໄພ AM Best . Moody's rating ຂອງມະນຸດແມ່ນ "Baa3" ໃນຂະນະທີ່ rating Fitch ແມ່ນ "BBB-". Humana ຍັງໄດ້ຮັບການຍອມຮັບແລະໄດ້ຮັບລາງວັນແລະລາງວັນທີ່ໂດດເດັ່ນຫຼາຍລວມທັງລາງວັນສຸຂະພາບ Dorland ສໍາລັບການບໍລິການທີ່ພິເສດໃນຫມວດ Medicare Advantage ສໍາລັບລູກຄ້າປະກັນ 55 ປີ.

ບໍລິສັດໄດ້ຮັບລາງວັນ JD Power ແລະ Associates ສໍາລັບ "ຄວາມພໍໃຈສູງສຸດຂອງສະມາຊິກໃນບັນດາແຜນສຸຂະພາບທາງການຄ້າໃນເທັກຊັດ." Humana ໄດ້ຮັບລາງວັນດຽວກັນນີ້ສໍາລັບລັດ North Carolina, South Carolina ແລະ Georgia.

Better Business Bureau Rating

Humana, Inc. ມີການປະເມີນ "A +" ກັບສໍານັກງານທຸລະກິດທີ່ດີກວ່າ. ມັນໄດ້ຮັບການຮັບຮອງຈາກທຸລະກິດນັບຕັ້ງແຕ່ປີ 1998. ໄຟລ໌ BBB ສໍາລັບ Humana ໄດ້ເປີດຢູ່ໃນປີ 1979. Humana ໄດ້ຮັບຜະລິດແນນ BBB composite ຈາກ 3.71 ອອກຈາກ 5 ດາວໂດຍອີງໃສ່ 45 ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າ. ຂອງ 45 ການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າ, 44 ແມ່ນທາງລົບແລະມີ 1 ການທົບທວນຄືນໃນທາງບວກ. ມີທັງຫມົດ 385 ຂໍ້ຮ້ອງຮຽນຂອງລູກຄ້າທີ່ລະບຸໄວ້. ໃນບັນດາ 385 ຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າທີ່ລະບຸໄວ້ພາຍໃນ 3 ປີທີ່ຜ່ານມາ, 85 ຂອງຄໍາຮ້ອງທຸກເຫລົ່ານັ້ນໄດ້ປິດລົງພາຍໃນ 12 ເດືອນຜ່ານມາ. ລາຍລະອຽດຂອງການຮ້ອງທຸກແມ່ນມີດັ່ງນີ້: 385 ຄໍາຮ້ອງທຸກທັງຫມົດ; 225 ຄໍາຮ້ອງທຸກທີ່ມີຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການ; 1 ຄໍາຮ້ອງທຸກທີ່ມີການຮັບປະກັນ / ການຮັບປະກັນ; 13 ຄໍາຮ້ອງທຸກທີ່ມີບັນຫາການຈັດສົ່ງ, 125 ຂໍ້ຮ້ອງຮຽນທີ່ມີບັນຫາການເກັບມ້ຽນ / ເກັບແລະ 20 ຄໍາຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບບັນຫາການໂຄສະນາ / ຂາຍ.

ໃນປະເພດການບໍລິການລູກຄ້າ, Humana ມີສ່ວນແບ່ງຂອງການຮ້ອງທຸກ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບບໍລິສັດປະກັນໄພສຸຂະພາບທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນຍັງຄົງຮັກສາການຮັບຮອງທຸລະກິດ Better Business Bureau ຂອງພວກເຮົາ.

ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງການຮ້ອງທຸກທີ່ລະບຸໄວ້ປະກອບມີບັນດາໂຄງການທີ່ມີຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການ.

Health Insurance Options

ເພື່ອຊື້ນະໂຍບາຍປະກັນສຸຂະພາບຜ່ານ Humana, ທ່ານສາມາດຊື້ນະໂຍບາຍຜ່ານຕົວແທນທ້ອງຖິ່ນທີ່ເປັນຕົວແທນ Humana. ມີການປະກັນໄພການດູແລສຸຂະພາບຂອງ Humana, ທ່ານມີທາງເລືອກທີ່ຈະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນບັນຊີເງິນຝາກປະຢັດ HSA ຫຼືສຸຂະພາບ. ມີບັນຊີນີ້, ທ່ານສາມາດປະຫຍັດເງິນເພື່ອນໍາໃຊ້ຕໍ່ການຫຼຸດຜ່ອນການປິ່ນປົວຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງສໍາຄັນຖ້າທ່ານຮູ້ສຶກວ່າທ່ານອາດຈະມີບັນຫາໃນການມາພ້ອມກັບເງິນທີ່ຈະຈ່າຍສໍາລັບການຮັບເງິນທີ່ຖືກຕັດໄດ້ສູງ. ນອກຈາກນີ້ຍັງມີທາງເລືອກຮ່ວມຈ່າຍກັບ PPO (ອົງການໃຫ້ບໍລິການທີ່ເປັນທີ່ຕ້ອງການ) ແລະແຜນການທີ່ຈ່າຍ 100% ຫຼັງຈາກທ່ານໄດ້ພົບກັບການຫັກຂອງທ່ານສໍາລັບປີ. ທ່ານສາມາດເພີ່ມຂະຫຍາຍແຜນການປະກັນໄພສຸຂະພາບຂອງທ່ານເຊັ່ນ: ຮ້ານຂາຍຢາ, ແຜນສຸຂະພາບຫຼືແຜນການຕາເວັນອອກເພື່ອເສີມການຄຸ້ມຄອງຂອງທ່ານ.

ກວດເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ Humana ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບແຜນການເສີມທີ່ມີຢູ່ແລະຂໍ້ຈໍາກັດຕໍ່ແຜນໃນບາງປະເທດ.

ທ່ານໂດຍພື້ນຖານແລ້ວມີສາມທາງເລືອກທາງເລືອກທີ່ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບຜ່ານແຜນການປະກັນສຸຂະພາບຂອງ Humana:

• HMOs : ຖ້າທ່ານໃຊ້ HMO, ທ່ານຈະຖືກຈໍາກັດພຽງແຕ່ໃຊ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສຸຂະພາບແລະສະຖານທີ່ພາຍໃນເຄືອຂ່າຍຂອງບໍລິສັດ. ມີຈໍານວນຫລາຍທາງເລືອກທີ່ມີຢູ່, ແຕ່ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ທ່ານຕ້ອງຢູ່ພາຍໃນເຄືອຂ່າຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ນີ້ແມ່ນທາງເລືອກທີ່ແພງທີ່ສຸດສໍາລັບການດູແລສຸຂະພາບໂດຍຜ່ານມະນຸດ.
• PPOs : ດ້ວຍຕົວເລືອກ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ທີ່ຕ້ອງການ, ທ່ານມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼາຍ. ທ່ານມີທາງເລືອກໃນການໃຊ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ບໍ່ມີເຄືອຂ່າຍ; ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າທ່ານເຮັດ, ບໍລິສັດປະກັນໄພຈະກວມເອົາຫນ້ອຍທີ່ສຸດ. ທ່ານປະຫຍັດເງິນຖ້າທ່ານໃຊ້ໂຮງຫມໍ, ຄລີນິກ, ແລະທ່ານຫມໍທີ່ຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ມັກ.
• ແຜນການຊົດເຊີຍຕາມແບບດັ້ງເດີມ : ໂດຍຜ່ານການຊື້ແຜນການດູແລສຸຂະພາບແບບດັ້ງເດີມ, ທ່ານມີສິດເສລີພາບໃນການເລືອກເອົາສະຖານທີ່ສຸຂະພາບຫຼືທ່ານຫມໍທີ່ທ່ານເລືອກ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ແຜນນີ້ແມ່ນມີລາຄາແພງກວ່າຊື້ກ່ວາແຜນ HMO ຫຼື PPO.

ແຜນປະກັນໄພສຸຂະພາບຂອງນາຍຈ້າງ

ສໍາລັບນາຍຈ້າງ, Humana ສະເຫນີແຜນການທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງສູງເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດເກັບຄ່າປະກັນສຸຂະພາບຕ່ໍາສໍາລັບພະນັກງານ. ພະນັກງານຫຼາຍຄົນໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການໃຊ້ HSA (Healthcare Saving Account Account) ເພື່ອຊ່ວຍປະຢັດເງິນໄປສູ່ຄວາມຕ້ອງການທີ່ຖືກຕັດສິນໃນຂະນະທີ່ຍັງໄດ້ຮັບຄ່າປະກັນໄພສຸຂະພາບຕ່ໍາກວ່າ. ທາງເລືອກການປະກັນໄພສຸຂະພາບຂັ້ນພື້ນຖານຂອງ Humana ເຊິ່ງກວມເອົາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເຂົ້າໂຮງຫມໍແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານສຸຂະພາບເທົ່ານັ້ນທີ່ເອີ້ນວ່າ "ການຄຸ້ມຄອງທໍາອິດ." ນີ້ແມ່ນທາງເລືອກປະກັນໄພສຸຂະພາບທີ່ມີລາຄາຖືກສໍາລັບຜູ້ທີ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຢູ່ພາຍໃນງົບປະມານ. ແຜນການ "ຈຸດຂອງການບໍລິການ" ສະເຫນີທາງເລືອກໃນການນໍາໃຊ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃນເຄືອຂ່າຍຫຼືຜູ້ທີ່ບໍ່ມີເຄືອຂ່າຍ.

Medicare Coverage

ສໍາລັບຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບ Medicare , Humana ມີຕົວເລືອກເພີ່ມເຕີມລວມທັງຢາຕາມໃບສັ່ງແພດແລະແຜນ Medicare Advantage. Humana ຍັງໄດ້ຮ່ວມມືກັບຮ້ານຂາຍຢາ Wal-mart ເພື່ອສະເຫນີແຜນການຢາ (PDP) ຫຼືຢາຢາຕາມໃບສັ່ງແພດ. ທ່ານສາມາດຊື້ຢາຕາມແຜນນີ້ໄດ້ພຽງແຕ່ 15 ໂດລາຕໍ່ເດືອນ. ນີ້ແມ່ນການພິຈາລະນາທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບຄົນເຈັບຜູ້ສູງອາຍຸຫຼາຍໆຄົນທີ່ຕ້ອງໃຊ້ຢາຕາມໃບສັ່ງແພດຢ່າງເປັນປົກກະຕິ.

Pros

• ຄວາມຫມັ້ນຄົງທາງດ້ານການເງິນ
• ຕົວເລືອກປະກັນໄພສຸຂະພາບທີ່ມີຢູ່
• ທາງເລືອກປະກັນໄພສຸຂະພາບທີ່ມີລາຄາຖືກ

Cons

• ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ລາຄາທີ່ດີທີ່ສຸດ, ທ່ານຕ້ອງໃຊ້ແຜນ HMO ຫຼື PPO .
• ຄໍາຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບການບໍລິການລູກຄ້າໃນເຂດຜະລິດຕະພັນແລະບໍລິການ

ຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ຂອງບໍລິສັດ

ເພື່ອຊອກຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນປະກັນສຸຂະພາບຂອງ Humana ຫຼືຊອກຫາຕົວແທນທ້ອງຖິ່ນ, ທ່ານອາດຈະໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ Humana. ມີຈຸດສໍາຄັນຫຼາຍສໍາລັບ Humana ແມ່ນຂຶ້ນຢູ່ກັບວ່າທ່ານເປັນລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນຫຼືກໍາລັງຊອກຫານະໂຍບາຍປະກັນສຸຂະພາບ. ທ່ານສາມາດຊອກຫາລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ເຫຼົ່ານີ້ກ່ຽວກັບຫນ້າຕິດຕໍ່ Humana.